Cand un guvern comite o fapta gresita, cum poate ispasi si repara relatiile cu oamenii vatamati
Mult prea des, procesul de iertare si reconciliere se blocheaza de la inceput atunci cand grupurile politice nu isi cer scuze pentru ofensele lor, uneori asteptand luni sau ani. De exemplu, abia in 1988 guvernul Statelor Unite a oferit scuze oficiale si despagubiri japonezilor americani care au fost tinuti in lagare de internare in timpul celui de-al Doilea Razboi Mondial. O scuza si mai intarziata a avut loc in 2008, cand Statele Unite au adoptat o legislatie prin care se cere scuze pentru sclavie.
Cu alte cuvinte, scuzele politice apar adesea mult timp dupa fapte. In aceste cazuri, mai pot lucra pentru a vindeca relatiile
Publicitate
X
Cercetarile anterioare au descoperit ca scuzele de grup nu functioneaza intotdeauna pentru a promova iertarea, poate pentru ca astfel de scuze nu sunt intotdeauna vazute ca demne de incredere. Deoarece iertarea altora poate ajuta la repararea relatiilor dintre grupuri si poate chiar imbunatati bunastarea psihologica a celui care ierta, este important sa intelegem cand scuzele de grup conduc de fapt la iertare.
Intr-un studiu publicat la inceputul acestui an in revista Political Psychology, cercetatorii au descoperit ca atunci cand apar scuze ar putea afecta daca aceasta duce la iertare. Scuzele oferite mult timp dupa greseala initiala risca sa nu fie bine primite.
Cercetatorii au cerut 164 de participanti australieni sa citeasca despre un scenariu (adaptat din evenimente reale) in care mormintele australiene dintr-un cimitir de razboi au fost profanate de cetateni dintr-o alta tara. Apoi au citit una dintre cele trei versiuni ale ceea ce s-a intamplat in continuare: guvernul faptuitorilor si-a cerut scuze pentru eveniment aproape imediat, scuzele au avut loc un an mai tarziu sau restul povestii nu a inclus scuze.
Cercetatorii au descoperit ca oamenii erau cel mai probabil sa doreasca sa-i ierte pe faptuitori atunci cand scuzele erau oferite imediat. In plus, scuzele imediate au fost vazute ca fiind mai sincere decat cele oferite un an mai tarziu – si acest lucru a explicat partial de ce participantii s-au simtit mai iertator in primul caz. Cand scuzele intarzie, cercetatorii presupun, oamenii pot banui ca infractorul isi cere scuze doar de dragul imaginii publice, mai degraba decat din preocuparea reala pentru ei.
Cu toate acestea, ce se intampla daca un grup este in sfarsit gata sa-si ceara scuze pentru un incident care a avut loc cu ani sau zeci de ani mai devreme Ar putea inca sa-si ceara scuze
intr-un mod rascumparator
.
Incearca acum
Cercetatorii au cerut aproape 150 de participanti americani sa citeasca despre acelasi scenariu ca in primul studiu (dar care implica morminte americane). De data aceasta, insa, au adaugat o noua versiune in care guvernul nu numai ca si-a cerut scuze, ci si a anuntat ca va stabili o „zi nationala de comemorare” pentru a se asigura ca evenimentul nu va fi uitat.
Cercetatorii au descoperit ca stabilirea unei zile de amintire a fost vazuta ca fiind mai sincera si mai probabil sa incurajeze iertarea decat pur si simplu oferirea de scuze. De fapt, participantii au fost la fel de iertatori (daca nu mai mult) fata de scuzele si o zi de amintire oferite un an mai tarziu, comparativ cu ambele oferite imediat, poate pentru ca pretuiesc timpul necesar pentru a reflecta asupra faptei gresite.
Acest lucru sugereaza ca scuzele cu intarziere pot fi inca eficiente daca infractorii arata ca se simt cu adevarat vinovati pentru ceea ce s-a intamplat, sunt hotarati sa-si aminteasca evenimentul si depun un efort pentru a intelege perspectiva victimelor. Dupa cum remarca cercetatorii, grupul responsabil trebuie sa „[investeasca] timp si energie pentru a se impaca cu vinovatia lor si a dezvolta un raspuns adecvat”.
Cu alte cuvinte, s-ar putea sa nu fie niciodata prea tarziu sa-ti ceri scuze. Atunci cand tarile, corporatiile sau alte grupuri nu reusesc sa ofere scuze initiale, se pot lua masuri pentru a repara relatiile. Mai exact, faptuitorii pot face scuzele intarziate mai sincere si mai semnificative daca ofera mai mult decat cuvinte, cum ar fi o zi de comemorare, o comemorare a evenimentului sau un alt tip de comemorare.
Dupa cum explica autorii, intelegerea a ceea ce face o scuza eficienta poate ajuta la promovarea celor mai bune rezultate atunci cand victimele sunt deschise la iertare si infractorii sunt cu adevarat regretati. Ei scriu: „In cele din urma, este vorba despre modalitati mai bune de a depasi nedreptatea si conflictele inutile, restabilind relatiile sociale pentru o lume mai pasnica”.
