Unde am crescut, munca era nasola. Parintii mei au fost intotdeauna obositi si exasperati si nu s-au simtit niciodata suficient de in siguranta financiar pentru a se relaxa. Coplesiti de solicitari nerezonabile si de toalete groaznice (tatal meu era instalatorul local al scolii) si intariti de sentimentul ca nimeni altcineva nu le trage de greutate, s-au simtit invinsi de munca. In plus, oamenii nu pareau sa recunoasca sau sa aprecieze niciodata eforturile mari prin care ar trece pentru a face lucrurile corect.
Stiu ca nu sunt singuri. Pentru 55-80% dintre noi, este normal sa vedem munca ca pe ceva ce trebuie indurat, nu sa ne bucuram. Ne chinuim toata ziua, apoi venim acasa la o bautura sau niste HGTV, incercand sa gasim „echilibrul dintre viata profesionala si cea personala” – cu presupunerea ca munca este despre stres (si intretinere), in timp ce restul vietii noastre este locul in care obtinem adevarate sens si fericire.
Vrei sa fii mai fericit la locul de munca
Inregistreaza-te pentru Stiinta fericirii la locul de munca, seria noastra de certificate profesionale de trei cursuri online scurte care invata cum sa stimulezi sentimentele de satisfactie, scop, conexiune si implicare la locul tau de munca.
Descoperiti cat de fericit sunteti la locul de munca sustinand testul nostru Fericire la locul de munca.
Dar aceasta perspectiva nu supravietuieste controlului stiintific. De fapt, dovezile din studii de psihologie, leadership si management si chiar din neurostiinta sustin o viziune diferita: ca nu numai ca este posibil sa gasesti fericirea la locul de munca, dar ca a face acest lucru este fara ambiguitate bine. Angajatii mai fericiti se descurca mai bine pe toate fronturile, de la sanatatea de zi cu zi la productivitate pana la avansarea in cariera, iar acest lucru imbunatateste in mod constant rezultatul final al organizatiei in ansamblu.
Publicitate
X
Deci, cum ne schimbam gandirea despre fericirea la locul de munca
si cum ne putem face viata profesionala sa para mai satisfacatoare, ca ceva care contribuie semnificativ la fericirea noastra in viata
Am explorat aceste intrebari in profunzime in timp ce dezvoltam o noua serie de cursuri online pentru Greater Good Science Center, numita The Science of Happiness at Work, gazduita pe edX.org (si lansata pe 4 septembrie 2018). Cursurile acopera perspective din cercetari care deschid ochii si uneori surprinzatoare si ofera lectii practice pentru oricine doreste sa gaseasca mai multa fericire la locul de munca sau in organizatia sa.
Ce inseamna fericirea la locul de munca
Din 2014, eu si colegul meu Dacher Keltner predam un curs numit Stiinta fericirii pe edX.org. In ea, oferim urmatorul portret sustinut de stiinta al oamenilor care sunt fericiti in viata: le este usor sa se simta bine si sa se recupereze din adversitate; au legaturi sociale stranse, de sprijin; si ei cred ca prezenta lor in lume conteaza.
Nu consideram ca fericirea este o stare emotionala de moment, cum ar fi distractia sau placerea sau mandria care umfla inima si nu credem ca poti ajunge la fericire prin insirare un flux de experiente pozitive. Mai degraba, definim fericirea ca o calitate globala a vietii care este bogata intr-o varietate de emotii, inclusiv episoade de furie, tristete si stres. Desi nu este ideal ca aceste emotii mai provocatoare sa dureze prea mult sau sa aiba prea multa influenta asupra modului in care gandim, situatiile in care apar sunt adesea cele care ne alimenteaza sentimentul mai profund al scopului si ne atrag in contact semnificativ cu ceilalti.
In primul nostru curs al seriei, Fundamentele fericirii la locul de munca, definim fericirea la locul de munca in termeni similari: simtirea unui sentiment general de placere la locul de munca; a fi capabil sa faca fata cu gratie esecurilor; conectarea amiabila cu colegii, colegii de munca, clientii si clientii; si stiind ca munca ta conteaza pentru tine, organizatia ta si nu numai.
Avand in vedere aceasta definitie, fericirea la locul de munca a fost legata de aproape orice rezultat dorit la care ar putea spera indivizii, locurile de munca si organizatiile. De exemplu:
a fi mai fericit la locul de munca este legat de sanatate si bunastare mai buna, de rezolvare a problemelor mai creative si mai eficiente, de mai multa productivitate si inovatie si de avansare mai rapida in cariera.
Oamenii care sunt mai fericiti la locul de munca sunt mai autentici, mai angajati si mai motivati la munca si mai dispusi sa contribuie dincolo de fisele postului lor; ei gasesc, de asemenea, mai mult flux si sens in munca lor.
In fata adversitatii si a esecurilor, oamenii din locurile de munca mai fericite tind sa vada imaginea de ansamblu, facandu-i mai putin stresati; mai bine sa faca fata si sa se recupereze dupa efortul de munca; si, de asemenea, mai bine la reconcilierea conflictelor.
Din punct de vedere social, oamenii care sunt mai fericiti la locul de munca sunt evaluati de altii ca fiind mai simpatici, mai demni de incredere, mai meritatori de respect si atentie si lideri mai eficienti; la locurile de munca mai fericite, oamenii sunt, de asemenea, mai folositori unii altora si se sprijina mai mult unii pe altii in momentele dificile.
Locurile de munca mai fericite raporteaza mai putina cifra de afaceri, costuri mai mici de ingrijire a sanatatii, mai putine greseli si accidente, mai multa eficienta, o valoare mai mare pentru actionari si recuperari mai rapide in urma evenimentelor adverse sau a esecurilor; de asemenea, castiga o loialitate mai mare a clientilor, un angajament si o crestere a afacerii prin aprobarea din gura.
Cum sa lucram spre fericirea la locul de munca
Acum ca stim esenta si beneficiile fericirii la locul de munca, cum o putem promova, sprijini si construi
Nu exista un raspuns unic si simplu la aceasta intrebare. Cu toate acestea, in dezvoltarea cursului nostru, am identificat patru piloni cheie ai fericirii la locul de munca: Scop, Angajament, Rezilienta si Bunatate – sau PERK, cum ar fi pentru a-ti spori fericirea la locul de munca sau pentru a face din fericire cel mai bun PERK al companiei tale.
Studiile raporteaza mai multe modalitati de a consolida fiecare pilon al PERK la nivel personal, social si structural la locul de munca – prin exercitii si activitati individuale, dezvoltarea abilitatilor sociale cheie, schimbari in stilul de conducere, initiative la nivel de organizatie sau modificari ale politicii companiei. Desi acest domeniu este tanar si ideile se suprapun, oferim PERK ca un cadru flexibil si integrat pentru a ajuta la ghidarea gandirii despre cum sa crestem fericirea la locul de munca.
Mai jos, rezumam cateva dintre punctele importante din stiinta si industrie din spatele fiecaruia dintre cei patru piloni ai PERK.
1. Scop
Profesorul de management de la UC Berkeley, Morten Hansen, in cartea sa din 2018 Great at Work, defineste scopul astfel: „Aveti un simt al scopului atunci cand aduceti contributii valoroase altora (indivizi si organizatii) sau societatii pe care le gasiti semnificative personal si care nu sa nu faci rau nimanui.”
Scopul nostru este o reflectare a valorilor noastre fundamentale si ne simtim mai intentionati la locul de munca atunci cand comportamentele si deciziile noastre de zi cu zi sunt aliniate cu aceste valori. Ca indivizi, a aduce mai multa pasiune si scop in munca poate insemna sa ne afirmam in formularea si desfasurarea sarcinilor noastre de zi cu zi – conectand ceea ce facem cu ceea ce credem si in care ne pasa – mai degraba decat sa imbratisam pasiv status quo-ul. De exemplu, daca pretuiesti egalitatea si diversitatea, poti sa colaborezi cu oameni din medii diferite de ale tale.
Pentru lideri, ati putea fi tentat sa folositi stimulente financiare pentru a incerca sa insufleti mai mult scop angajatilor dvs., dar probabil ca nu va functiona. In cartea sa Payoff, economistul comportamental Dan Ariely dezvaluie ca bonusurile in numerar merg doar atat de departe; studiile sale sugereaza ca ceea ce tanjim cu adevarat sunt stimulente intrinseci precum aprecierea si realizarea de progrese semnificative. Dupa cum explica profesorul Swarthmore, Barry Schwartz, vrem sa vedem cum progresul nostru este legat de un impact semnificativ, important si auto-transcendent in lume.
La nivelul organizatiei, compania Patagonia de vanzare cu amanuntul in aer liber insufla valorile de baza ale conservarii si familiei in cultura la locul de munca prin aprovizionarea cu materiale ecologice pentru produsele lor, descurajand achizitiile excesive in campaniile lor de marketing si oferind ingrijire a copiilor la fata locului si returnare flexibila. -programele de lucru pentru noii parinti. Daca va aflati intr-o pozitie de influenta, puteti promova scopul explicand valorile de baza la locul de munca si implementand politici care aliniaza experientele de zi cu zi ale oamenilor cu valorile de baza.
2. Implicare
Va place in general munca dvs. Faceti
parte din deciziile despre ce, cand si cum faceti lucrurile la locul de munca
Cat de des va simtiti curios sau profund cufundat si pierdeti notiunea timpului in timp ce lucrati
Simtiti ca puteti fi eficient si puteti duce lucrurile la bun sfarsit
Potrivit rapoartelor recente, majoritatea oamenilor care lucreaza din intreaga lume spun nu la intrebari ca acestea, indicand faptul ca implicarea la locul de munca este ingrijorator de scazut.
Exista trei modalitati principale de a creste implicarea la locul de munca. In primul rand, includeti un pic de distractie, creativitate si usurinta, asa cum face Southwest Airlines. Compania si-a castigat reputatia de a acorda prioritate distractiei; de exemplu, angajatii sunt invitati sa infuze umor si zel in anunturile de rutina de zbor.
In al doilea rand, oferiti-le oamenilor mai multa proprietate asupra programului, sarcinilor si dezvoltarii profesionale de zi cu zi si construiti oportunitati de a invata si de a creste. Noii angajati de la Logitech, Zappos si Davita participa la evenimente de imbarcare de mai multe zile, care includ activitati sociale distractive si „elaborarea de locuri de munca” – un exercitiu de reflectare asupra punctelor forte personale si a dimensiunilor colaborative ale jobului si de a va imagina cel mai potrivit, in mod adecvat experienta de lucru provocatoare, colegiala si axata pe crestere. De exemplu, un angajat care are scoruri mari in pofta s-ar putea ocupa de organizarea activitatilor de teambuilding ale angajatilor.
In cele din urma, adopta un program mai putin draconic si agitat si fa spatiu pentru experienta captivanta, cu pierderea timpului, a fluxului la locul de munca. Pentru a face acest lucru, unele companii se indeparteaza de programul tipic hiperocupat, multitasking, mereu disponibil, incarcat cu notificari de dispozitiv, infundat de intalniri – si in acelasi timp incurajeaza timpul de nefunctionare in afara serviciului. Unii interzic chiar si e-mailurile legate de munca dupa orele de program pentru a ajuta oamenii sa se relaxeze si sa se recupereze si pentru a-i lasa inviorati pentru perioade neintrerupte de „munca profunda” la locul de munca.
3. Rezilienta
Abilitatea de a gestiona, de a se adapta si de a invata in mod productiv din esecuri, esecuri si dezamagiri este esentiala pentru fericirea generala la locul de munca. Rezilienta nu inseamna incercarea de a preveni dificultatile, de a inabusi stresul sau de a evita confruntarea; inseamna sa fii capabil sa gestionezi provocarile de la locul de munca cu autenticitate si gratie.
Pentru a-ti intari propria rezistenta la locul de munca, poate cea mai promitatoare tehnica este sa te imbunatatesti in timp real, constientizarea momentului sau mindfulness. Mindfulness poate fi un punct de plecare pentru revizuirea obiceiurilor noastre invatate de a autocritica sau de a invinovati pe altii sau de a ne preocupa de supararile trecute sau viitoare, care ingreuneaza gestionarea momentelor dificile la locul de munca. Companiile pot introduce atentia in climatul lor general, asa cum a facut Adobe cu Project Breathe.
O alta modalitate de a intari rezilienta la locul de munca este sa fii autentic – adica sa-ti aduci intregul si cel mai bun sine la munca – asa cum demonstreaza munca de pionierat a Tinei Opie de la Babson College si cercetarile de la Google. A fi fideli cu noi insine la locul de munca elimina stresul de a actiona la suprafata sau a pretinde ca simtim emotii pe care nu le simti.
Rezilienta la locul de munca este, de asemenea, legata de detasarea cu succes de la locul de munca. Aceasta inseamna sa luati timp pentru a va recupera si pentru a urma activitati restaurative, de bunastare fara legatura cu munca, activitati sociale, creative si poate caritabile, atat zilnic, cat si prin vacante odihnitoare.
4. Bunatate
In cele din urma, suntem mai fericiti la locul de munca atunci cand atingem tendinta noastra innascuta catre bunatate – orientandu-ne gandurile, sentimentele si actiunile catre grija pentru ceilalti si legaturi sociale cu adevarat sustinatoare. A fi amabil la locul de munca implica tratarea celorlalti cu demnitate si respect, extinderea empatiei si compasiunii, exersarea recunostintei si gestionarea constructiva a conflictelor.
Bunatatea la locul de munca incepe cu civilizatie, asa cum este descris in cartea profesorului de Georgetown Christine Porath, Mastering Civility; a fi civil inseamna a construi incredere; partajarea de resurse, feedback si credit; si a fi un bun ascultator. Pentru lideri, abilitatile de civilizatie sunt esentiale pentru a evita influenta coruptiva a castigarii puterii.
Un urmator pas catre bunatatea la locul de munca este practicarea unor stari „prosociale” precum empatia, compasiunea si recunostinta. Empatia este baza pentru intelegerea altor oameni si ghideaza alegerile cooperante si munca eficienta in echipa. Potrivit profesorului din nord-est David DeSteno, nu numai ca compasiunea si recunostinta sporesc bunatatea, ci ii ajuta si pe oameni sa-si reuseasca obiectivele la locul de munca.
Ce se intampla atunci cand relatiile la locul de munca au probleme
Cercetarile arata ca scuzele, adesea considerate un semn de slabiciune, sunt bune pentru incredere si, la randul lor, pentru fericirea la locul de munca. Scuzele inspira mai mult respect si angajament in oamenii din jurul tau si fac organizatiile mai bune in a reveni din esecuri.
Astazi, inca ne confruntam cu niveluri surprinzator de inalte de plictiseala, dezlegare, stres cronic, turnover si chiar cinism – o realitate pe care parintii mei o cunosteau prea bine. Dar cred intr-un alt tip de viata profesionala si nu sunt singur. Millennials sunt de acord ca fericirea la locul de munca, ca si fericirea in viata, este o aspiratie umana de baza si, prin urmare, cel mai atractiv avantaj pe care un loc de munca il poate oferi. Si cercetarile arata ca fericirea la locul de munca este esentiala pentru succesul organizational, pe deplin posibil de promovat si merita investitia si efortul.