Antrenorii buni obtin rezultate, respect si premii – doar intrebati-i pe cei trei manageri recent introdusi in Baseball Hall of Fame. Dar ceea ce face ca un antrenor sau un mentor sa fie bun
. O scoala de gandire spune ca ar trebui sa-si tina mentoreatii la anumite criterii de performanta si sa-i ajute sa atinga acele repere tintindu-si slabiciunile personale.
Dar noile cercetari sugereaza o abordare diferita – si anume, de a cultiva punctele forte ale unui mentorat, aspiratiile pentru viitor si obiectivele de crestere personala. Intr-adevar, studiile sugereaza ca aceasta abordare pozitiva este mai eficienta in a ajuta oamenii sa invete si sa se schimbe; de exemplu, ajuta la pregatirea studentilor din scolile de afaceri pentru a fi manageri mai buni si este mai eficient in a determina pacientii sa respecte ordinele medicilor.
Un studiu recent indica de ce aceasta abordare mai pozitiva obtine rezultate mai bune, folosind scanari ale creierului pentru a explora efectele diferitelor stiluri de coaching. Pe baza a ceea ce se intampla in creier, se pare, o abordare mai pozitiva ar putea ajuta oamenii sa vizualizeze un viitor mai bun pentru ei insisi – si sa le ofere instrumentele socio-emotionale care sa-i ajute sa-si realizeze viziunea.
Publicitate
X
In studiul, publicat in Social Neuroscience, cercetatorii au colectat date de la studentii de la Case Western Reserve University. Dupa completarea unui chestionar initial de masurare a tendintelor lor emotionale, studentii au avut doua interviuri in decurs de cinci zile.
Unul dintre interviuri a fost o sesiune de coaching bazata pe pozitiv, in care intervievatorul antrenat „pozitiv” punea intrebari precum: „Daca totul ar functiona ideal in viata ta, ce ai face in 10 ani
”
Al doilea, „negativ” intervievatorul a adoptat un stil de coaching mai traditional, cu intrebari menite sa ii determine pe studenti sa-si evalueze performanta in termeni de standarde ideale: „Ce provocari ati intampinat sau va asteptati sa intalniti in experienta dvs. de aici.
Cum va descurcati cu cursurile
dvs. facand toate temele si lecturile
”
Dupa ce ambele interviuri au fost finalizate, 20 dintre studenti au intrat intr-un aparat RMN functional care le-a masurat activitatea creierului in timp ce au suportat un al treilea interviu, realizat prin video, cu aceiasi intervievatori „pozitivi” si „negativi” aparand la momente separate.
Dupa cum au prezis cercetatorii, studentii au indicat ca intervievatorul pozitiv i-a inspirat si a stimulat sentimente de speranta mult mai eficient decat intervievatorul negativ. Poate ca rezultatele mai interesante, totusi, se refera la zonele creierului care au fost activate de cele doua abordari diferite.
In timpul interactiunilor incurajatoare cu intervievatorul pozitiv, studentii au aratat modele de activitate cerebrala pe care cercetarile anterioare le-au asociat cu urmatoarele calitati:
Prelucrarea vizuala si imaginile perceptuale — acestea sunt regiunile care intra in viteza atunci cand ne imaginam un eveniment viitor
Procesare globala — capacitatea de a vedea imaginea de ansamblu inainte de micile detalii, o abilitate care a fost legata de emotii pozitive si de angajare placuta cu lumea
Sentimente a empatiei si a sigurantei emotionale — precum cele experimentate atunci cand cineva se simte suficient de in siguranta pentru a se deschide social si emotional
. Motivatia de a urmari in mod proactiv obiective inalte — mai degraba decat sa actioneze defensiv pentru a evita ranirea sau pierderea.
Aceste diferente in activitatea creierului i-au determinat pe cercetatori sa concluzioneze ca coaching-ul pozitiv activeaza in mod eficient circuitele neuronale importante si sistemele de reducere a stresului din organism, incurajand elevii sa isi imagineze un viitor dorit pentru ei insisi.
Desi autorii recunosc ca trebuie efectuate mult mai multe cercetari pe aceasta tema, rezultatele lor ofera o prima privire asupra bazei neurologice a motivului pentru care oamenii antrenati prin abordari pozitive, bazate pe viziune, tind sa fie mai deschisi din punct de vedere emotional, mai plini de compasiune, mai deschisi catre idei de imbunatatire si mai motivati sa faca in mod proactiv schimbari de comportament de durata decat cei instruiti in moduri care le evidentiaza punctele slabe.
Cu mai multe cercetari, stiinta „poate contribui la elaborarea unei teorii bazate pe fiziologic a coaching-ului eficient”, scriu ei, „capabile sa informeze formarea si socializarea oamenilor intr-o varietate de profesii de ajutorare, cum ar fi medici, asistente, profesori si manageri, ca sa nu mai vorbim de parinti.”
