Solicitantii de locuri de munca care doresc sa para calmi si linistiti ar putea fi dezavantajati. Potrivit unui nou studiu de la Stanford, angajatorii americani sunt mai susceptibili de a prefera candidatii entuziasmati decat relaxati.
Aceasta este una dintre numeroasele descoperiri dezvaluite de profesorul de psihologie Jeanne Tsai si fosta studenta absolventa Lucy Zhang Bencharit intr-o lucrare publicata recent in Emotion, care examineaza modul in care diferentele culturale ale modului in care sunt afisate emotiile ar putea influenta deciziile de angajare.
„Avand in vedere cat de diversa este forta noastra de munca si cat de globale sunt pietele noastre, este important sa intelegem modul in care cultura ar putea influenta preferintele emotionale in mediile de angajare”, a spus Tsai, care conduce Laboratorul de cultura si emotie din cadrul Departamentului de Psihologie de la Scoala de Stiinte Umaniste si Stiinte din Stanford. .
Publicitate
X
Co-autorii lucrarii includ, de asemenea, cercetatori de la Universitatea City din Hong Kong, Universitatea Chineza din Hong Kong, Universitatea Northwestern si Fondul de Aparare a Mediului.
Aduceti-va cea mai buna fata
Comportamentul oamenilor poate fi influentat de starile emotionale pe care le pretuiesc si pe care doresc sa le simta – ceea ce Tsai numeste afectul lor ideal. Acesta este modul in care o persoana vrea sa-i vada altii, chiar daca s-ar putea sa nu simta asa, ca si cum ar incerca sa apara in largul sau la un interviu de angajare (cand persoana este intr-adevar o minge de nervi).
Dar, asa cum a descoperit Tsai in studiile anterioare de cercetare, emotiile pe care oamenii le pretuiesc si, la randul lor, le manifesta variaza de la o cultura la alta. Cum ar putea aceste diferente culturale sa influenteze candidatii si managerii lor de angajare la interviurile de angajare
Pentru a afla, cercetatorii au efectuat cinci studii care au inclus un total de 1.041 de participanti in cinci scenarii diferite la locul de munca. In patru dintre studii, cercetatorii au comparat europenii americani si asiaticii americani care traiesc in Statele Unite cu chinezii care traiesc in Hong Kong.
Intr-un experiment, participantii au fost rugati sa-si imagineze ca isi doresc un stagiu competitiv. Li s-a cerut apoi sa completeze o cerere, inclusiv un videoclip de prezentare. La finalul cererii, au fost intrebati ce emotii doresc sa transmita.
Cercetatorii au descoperit ca ceea ce este interpretat ca „cea mai buna impresie” variaza de la persoana la persoana si de la cultura la cultura.
Americanii europeni aveau mai multe sanse sa transmita entuziasm si entuziasm decat chinezii din Hong Kong, care doreau stari calme si echilibrate.
In primul lor studiu cu 236 de participanti, 86% dintre americanii europeni si 72% dintre americanii asiatici au dorit sa transmita mai degraba entuziasm decat calm. In comparatie, doar 48% dintre chinezii din Hong Kong au vrut sa dea dovada de entuziasm, a spus Bencharit.
Aceste valori s-au reflectat si in aplicatiile lor. De exemplu, europeni-americanii erau mai predispusi decat chinezii din Hong Kong sa-si arate entuziasmul prin expresii precum „Sunt cu adevarat entuziasmat de aceasta pozitie” si „Sunt pasionat de munca”.
„Cum vrem sa ne simtim si ceea ce ne spune cultura noastra este modul corect de a fi influenteaza modul in care ne prezentam atunci cand aplicam pentru un loc de munca”, a spus Tsai despre descoperirile lor.
„Ceea ce ne spune cultura noastra este modul corect de a fi influenteaza modul in care ne prezentam atunci cand candidam pentru un loc de munca”
―Dr. Jeanne Tsai
Deci, cum raspund potentialii angajatori la emotiile candidatilor
Intr-un alt experiment, Tsai si Bencharit le-au spus participantilor sa-si imagineze ca angajeaza un stagiar. Apoi au trebuit sa evalueze calitatile pe care candidatul perfect ar trebui sa le aiba. Cercetatorii au descoperit ca europeni-americanii doreau candidatilor sa dea dovada de entuziasm, dar chinezii din Hong Kong preferau calmul. Asia-americanii s-au situat intre cele doua grupuri.
Intr-un alt studiu, cercetatorii au prezentat angajatilor unei companii din SUA un scenariu similar. Li s-au aratat aplicatii video de la trei candidati care aveau toti acelasi nivel de calificare. Dar un candidat era animat si entuziasmat, altul calm si al treilea neutru.
Din cei 300 de participanti, 47% l-au favorizat pe candidatul entuziasmat, in timp ce doar 23,7% i-au placut candidatul calm. Putin peste 29 la suta au ales-o pe cea neutra.
„In SUA, consilierii de cariera si consilierii de locuri de munca le spun adesea candidatilor sa fie entuziasmati si entuziasti atunci cand aplica pentru locuri de munca”, a spus Bencharit. „Este important sa recunoastem ca acest mesaj este modelat de cultura noastra si poate sa nu fie corect sau sa nu para natural pentru toata lumea.”
Problema cu „potrivirea culturala”
Preferintele culturale ale emotiei ar putea duce la prejudecati de angajare
Cercetatorii cred ca da.
„Oamenii cred ca sentimentele lor instincte spun ceva despre caracterul celeilalte persoane, dar datele noastre sugereaza ca sentimentele sufletesti ale oamenilor spun ceva si despre cultura din care provin ei insisi”, a spus Tsai.
Tsai si Bencharit au ingrijorari cu privire la tendinta in crestere de a angaja angajati care impartasesc valorile fortei de munca existente a companiei. Adica, selectarea angajatilor pe baza „potrivirii lor culturale”.
„O problema cu angajarea pentru potrivire culturala este ca angajatorii presupun ca aceasta este singura modalitate de a prospera in organizatia lor”, a spus Bencharit. „Cu toate acestea, in mediile de lucru, exista multe sarcini in care un angajat calm si linistit il poate depasi pe unul entuziasmat si pasionat.”
Dorinta de potrivire culturala ar putea duce si la locuri de munca mai putin diverse, avertizeaza cercetatorii.
„Angajarea pentru potrivire culturala dezavantajeaza in mod nedrept unele grupuri fata de altele. Cei care au mai putina experienta cu locurile de munca americane, cum ar fi imigrantii recent, pot fi cei mai dezavantajati in procesul de interviu si angajare”, a spus Bencharit.
Tsai crede ca cercetarile lor ar putea oferi, de asemenea, o posibila explicatie a „plafonului de bambus”, un fenomen care descrie modul in care, in cultura corporativa americana, asiaticii americani opresc adesea in managementul mediu si ajung rareori in pozitii de conducere de varf.
„Ne-a interesat de ce exista acest plafon din bambus si credem ca s-ar putea sa se datoreze faptului ca multi asiatici americani pretuiesc starile calme si asociaza conducerea buna cu aceste calitati”, a spus ea. „Dar cultura americana de masa asociaza o buna conducere cu a fi entuziasmat si entuziast.”
„Daca vrem cu adevarat sa beneficiem de diverse locuri de munca, atunci trebuie sa ne largim viziunea asupra calitatilor emotionale pe care le cautam la candidatul ideal”, a spus Tsai.
Acest articol a fost publicat initial pe Stanford News. Cititi articolul original.