La fel ca multi oameni, am considerat stresul o parte inevitabila a locului de munca.
Cu toate acestea, o lucrare recenta a cercetatorilor de la Stanford si Harvard sugereaza ca ar fi mai bine sa incetam sa consideram stresul la locul de munca de la sine inteles si sa-l abordam direct. Cercetatorii sustin ca problemele de sanatate care decurg din stresul la locul de munca – cum ar fi hipertensiunea arteriala, bolile cardiovasculare si sanatatea mintala precara – pot duce la afectiuni care ucid peste 120.000 de oameni pe an. Acest lucru ar face stresul legat de munca una dintre primele cinci cauze de deces in Statele Unite, asemanatoare accidentelor, mai letal decat diabetul, Alzheimer sau gripa.
Golbie Kamarei
Dar nu dispera! Un nou val de cercetari sugereaza ca organizatiile au la dispozitie un antidot pentru stres: meditatia. Conform acestei cercetari, organizatiile care instituie un program de meditatie mindfulness ar putea reduce dramatic stresul angajatilor, imbunatatind simultan productivitatea. Astfel de programe incep cu adevarat sa prinda, cu programe gratuite (pentru angajati) lansate la companii importante din Fortune 500 precum Procter & Gamble, General Mills, Comcast si Google.
Publicitate
X
Cu toate acestea, angajatii si liderii de afaceri interesati sa infiinteze astfel de programe adesea nu stiu cum sa proiecteze si sa execute un program care sa fie sustenabil si sa se integreze bine in cultura lor organizationala.
Pentru sfaturi pentru a face fata acestor provocari practice, am apelat la Golbie Kamarei, care, impotriva sanselor lungi, a ajutat meditatia sa se infiltreze si sa infloreasca in salile conservatoare ale industriei serviciilor financiare.

Conferinta Mindful Workplace

GGSC gazduieste o conferinta pe tema „Mindfulness si bunastarea la locul de munca” in perioada 13-14 noiembrie 2015, la UC Berkeley.
Inregistreaza-te acum!
„Meseria de zi” a lui Kamarei este sa serveasca ca manager de program global in cadrul diviziei de afaceri pentru clienti la BlackRock, cel mai mare administrator de active din lume, cu active in management de 4,8 trilioane de dolari si peste 12.000 de angajati in 30 de tari. Pentru institutiile financiare din sfera BlackRock, calitatea si performanta sunt principii directoare, iar „puful” nu are locul.
In 2013 si pe timpul ei, Kamarei a fondat cu succes The BlackRock Meditation Program. In loc sa vada cultura de pe Wall Street ca fiind antitetica antrenamentului de mindfulness, Kamarei si-a adaptat antrenamentele pentru a le face simbiotice cu mediul unic de afaceri al BlackRock, folosind educatia ei in psihologie si comportament uman, precum si cultura BlackRock, ca combustibil pozitiv pentru lansarea programului.
De doua ori pe saptamana in ultimii doi ani, angajatii au avut ocazia sa se alature lui Kamarei in persoana intr-o sala de conferinte BlackRock sau, cel mai adesea, prin numarul de telefon global de la birourile lor din intreaga lume. In sesiunile sale de 30 de minute, Kamarei incepe prin a descrie si traduce practica intr-un mediu de lucru de inalta performanta, folosind exemple concrete din propria ei experienta personala ca angajata BlackRock. Apoi ii ghideaza pe angajati printr-o meditatie de 15-20 de minute.
Pana in prezent, peste 1.400 de angajati BlackRock din 17 tari au optat pentru programul global, sau „comunitate”, asa cum il numeste Kamarei. Pe langa meditatiile de doua ori pe saptamana, Kamarei scrie si e-mailuri saptamanale cu resurse si sfaturi, gazduieste lectori si profesori invitati si conduce ateliere pentru liderii BlackRock care doresc sa creeze o cultura constienta in echipele lor. Prin toate acestea, Kamarei a devenit un vorbitor public cautat pentru rolul sau in traducerea si alinierea meditatiei la industrii mai traditionale si culturi de munca de inalta performanta.
In discutia mea cu Kamarei, ea a evidentiat cinci principii largi bazate pe experienta ei, care servesc ca un cadru util pentru a aduce la viata o practica de meditatie ghidata – sau intr-adevar orice initiativa culturala – la viata in cadrul unei organizatii.

1. „Incepe cu de ce si cum va veni.”
Kamarei a fost introdusa in meditatie in decembrie 2011, cand a participat la un ashram de yoga. Educatia si experienta ei pana in acel moment au determinat-o pe Kamarei sa inteleaga mintea si comportamentul uman printr-o lentila occidentala. Vizita la ashram a fost prima ei introducere in psihologia si filozofia orientala, iar experienta a schimbat viata.
„Mi s-a parut ca a completat atat de mult din ceea ce cautam sa gasesc”, a explicat Kamarei. „Si chiar am sapat in asta. Timp de trei ani de atunci, mi-am petrecut aproape fiecare vacanta sau weekend lung la un ashram sau urmand un atelier.”
La intoarcerea la munca dupa fiecare atelier sau retragere, colegii o trageau deoparte pentru a se intreba despre ce invata si cum le aplica in viata ei. „Toti prietenii si colegii mei de la serviciu m-ar intreba ce ai invatat de data asta
si as incepe sa-l traduc intr-o limba care le-a functionat. Acesta a fost intr-adevar inceputul a ceea ce a devenit programul de meditatie BlackRock.”
In aceste conversatii, Kamarei a recunoscut o nevoie comuna din partea colegilor ei pe care a crezut ca meditatia ar putea ajuta la rezolvarea. „Scopul si aspiratia mea la inceput au fost doar sa ajut o singura persoana”, a explicat Kamarei. „Practica mi-a schimbat viata si daca as putea contribui la crearea conditiilor prin care ar putea schimba viata altei persoane, ar fi suficient.”
Programul a fost lansat in aprilie 2013 cu o invitatie prin e-mail catre intregul birou din New York. Trei duzini de angajati au participat la prima meditatie ghidata saptamana urmatoare. Pe masura ce sesiunile continuau, vestea s-a raspandit rapid in intreaga organizatie si Kamarei a cautat modalitati de a extinde programul la alte birouri. Kamarei o explica filozofic cu cateva sfaturi:
cred ca munca condusa de misiune va gasi o cale. Daca stii de ce ceva este important pentru tine, vei face tot ce este nevoie. Nu intotdeauna trebuie sa stii urmatorul pas; daca o faci cu o dorinta autentica de a avea impact, urmatorul pas se va dezvalui.

2. „Organizatiile sprijina ceea ce sprijina organizatia.”
Desi accesul la o misiune personala a fost important pentru Kamarei, ea considera, de asemenea, ca intelegerea contextului organizational particular este la fel de cruciala.
„Pentru a-l face relevant sau pentru a obtine sprijin”, spune Kamarei, „trebuie sa stii ce este important pentru compania ta. Care sunt nevoile companiei dvs.
Care sunt valorile, care sunt prioritatile, care sunt principiile
Daca le puteti intelege si vorbi acea limba, atunci puteti traduce orice idee pe care o aveti pentru a deveni relevanta.”
Pentru Kamarei, traducerea insemna literalmente adaptarea limbajului sesiunilor ei la cultura de afaceri a BlackRock:
Nu „om” in meditatie, nu folosesc limbajul pe care l-as putea auzi la un atelier de meditatie sau macar la un curs de yoga. Folosesc limbajul unui mediu de lucru de inalta performanta. Si asa oamenii care ar putea spune „aceasta sunt doar chestii hippie”, spun „Oh, am inteles! Mintea mea rataceste 47 la suta din timp
Ok! Sunt mai productiv daca imi pot regla sistemele corpului si imi pot gestiona raspunsul la stres
. Am inteles!
O mare parte din schimbarea lingvistica a lui Kamarei are de-a face cu infuzarea practicii ei cu justificare stiintifica. Ea se bazeaza pe studiile lui Matthew Killingsworth despre ratacirea mintii, descoperirile lui Richard Davidson despre neurostiinta si meditatie si lucrarile lui Robert Sapolsky despre stres.
„Lucrez intr-o industrie orientata rational, cu gandire liniara”, spune Kamarei, „deci stiinta este profund apreciata”.
Deoarece obtinerea acceptului incepe cu o intelegere profunda a culturii organizationale, a fost esential ca Kamarei sa fi lucrat in diferite echipe si initiative globale in jurul companiei din 2007. Avea un simt puternic al ADN-ului cultural al BlackRock, ceea ce i-a permis sa aiba succes. legati programul de valorile organizationale ale BlackRock in discutia ei atat cu angajatii, cat si cu directorii firmei. Deoarece „inovatia” este un principiu de baza BlackRock, Kamarei mentioneaza legatura dintre autenticitatea pe care o promoveaza programul ei si creativitatea si colaborarea care se dezlantuie atunci cand stresul este redus.
La nivel de zi cu zi, Kamarei se concentreaza pe intruchiparea culturii insasi. „Daca angajati pe cineva extern, fara un campion intern activ, riscati ca angajatii sa creada ca o meditatie sau o practica de mindfulness nu se va traduce in viata lor agitata si sub presiune”, spune ea. „Ai nevoie de cineva care traieste cultura si care este implicat in practica. Acest program este o pasiune si un efort de voluntariat, dar in jobul meu cu norma intreaga, oamenii ma vad lucrand din greu alaturi de ei, ma confrunt cu aceleasi factori de stres si cerinte pe care le intampina. Cred ca asta face practica mai accesibila pentru ei, sa o vada in actiune si intr-un mod care sa poata fi identificat.”

3. „Pasiunea este esentiala, dar nu suficienta. Ai nevoie si de rezultate.”
Seria noastra Mindful Mondays ofera o acoperire continua a domeniului in explozie al cercetarii mindfulness.
Kamarei a lucrat pentru a construi un argument puternic pentru beneficiile programului, realizand ca energia pozitiva nu a fost suficienta pentru a-l face durabil. De la inceputuri, Kamarei a inregistrat exemple anecdotice de raspunsuri pozitive ale angajatilor, colectand peste 500 de marturii.
Initial, ea a folosit aceste citate pentru a aduce la viata puterea emotionala a programului ei. „Daca as sta cu o persoana mai inalta la firma”, isi aminteste Kamarei, „as spune „s-ar putea sa nu poti vizualiza impactul, dar iata patru citate despre impactul pe care l-a avut asupra capacitatii cuiva de a fi. mai productiva, sau impactul pe care il are asupra sanatatii si bunastarii oamenilor.”
Pe masura ce timpul a trecut, Kamarei a facut ca o prioritate sa colecteze si date cantitative pentru a-si sustine cauza. Ea a trimis un sondaj, care a produs urmatoarele procente:
91 la suta cred ca adauga in mod pozitiv la cultura
88 la suta l-ar recomanda unui coleg
66 la suta experimenteaza mai putin stres sau sunt mai capabili sa gestioneze stresul
63 la suta sunt mai capabili sa se gestioneze singuri la locul de munca
60 la suta au experimentat o concentrare sporita, rezistenta mentala si o decizie mai buna -facand ca
52 la suta sa gestioneze mai bine relatiile cu colegii la locul de munca
46 la suta experimenteaza inovatie si creativitate sporite
Intr-o firma bazata pe date precum BlackRock, cuantificarea impactului a fost cruciala pentru a construi un argument pentru extinderea programului; acesta este un factor necesar de luat in considerare pentru oricine doreste sa stabileasca o initiativa similara.
Cu toate acestea, deoarece exista o relatie de gaina si ou intre colectarea de date de sustinere si prezentarea argumentului initial pentru un program, Kamarei sugereaza ca este logic sa incepeti cu cercetari sau date de la alte organizatii care au reusit deja.
Dupa cum explica Kamarei, „Aetna a articulat destul de public impactul pe care meditatia l-a avut asupra populatiei de angajati in ceea ce priveste scaderea costurilor de ingrijire a sanatatii ale angajatilor, reducerea stresului sau cresterea productivitatii. Asa ca as spune: „Uita-te la impactul acolo!””

4. „Individii au propriile lor motivatii pentru a veni sau nu la practica meditatiei, asa ca proiecteaza programul in consecinta.”
Kamarei este ferm ca o cheie pentru stabilirea unui program precum al ei este sa lase loc tuturor vocilor, opiniilor si intereselor si sa le ofere angajatilor un sentiment de autonomie fata de practica lor. In acest scop, Kamarei a fost foarte deliberat sa introduca multe stiluri diferite de meditatie si mindfulness, precum si sa aduca profesori invitati cu medii diverse.
„Exista multe stiluri si tehnici si nimeni nu este mai bun decat altul. Fiecare serveste un scop si poate rezona cu o persoana diferita. Nu e pentru mine, nu e pentru firma sa va spuna ce este bine sau gresit”, spune Kamarei. „Este vorba de a va oferi o platforma pentru a va putea face propriile alegeri. Acest lucru este in concordanta cu cultura lui BlackRock. Nu exista o modalitate corecta de a investi. Este important sa lasati loc pentru toata lumea.”
De asemenea, Kamarei nu este descurajat de sceptici si isi propune sa ii includa in conversatie. „Imi place sa vorbesc cu colegii mei care sunt mai putin familiarizati – sau chiar sunt sceptici – cu privire la meditatie. Sa-i vezi luminand odata ce experimenteaza practica este atat de semnificativ.” Pentru cei care cauta sa inteleaga conceptual meditatia, ea o incadreaza adesea astfel, „la un capat al spectrului, meditatia poate fi vazuta ca un exercitiu mental, o schimbare a perceptiei, o tehnica care va permite sa va raportati diferit la gandurile, emotiile voastre. , experiente senzoriale, momentul in sine. La un alt capat al spectrului, poate fi un portal catre o experienta personala profund transformatoare.”

5. „O persoana poate schimba o organizatie, dar schimbarea de durata nu are loc niciodata singura.”

Mai multe despre Mindful Workplaces
Cititi despre modul in care mindfulness poate imbunatati performanta la locul de munca
Daniel Goleman exploreaza de ce liderii au nevoie de o concentrare tripla.
Rhonda Magee explica cum sa aplici mindfulness la locul de munca.
Jeremy Adam Smith despre trei beneficii ale atentiei la locul de munca.
Cat de atent esti

Faceti testul nostru!
In cele din urma, Kamarei considera ca, desi o persoana poate lansa o initiativa ca a ei, aceasta nu este sustenabila fara o echipa activa, care sustine o viziune si un angajament comun pentru succesul acesteia. „Tot acest val de mindfulness este fantastic si frumos”, spune Kamarei, „dar ceea ce va schimba jocul este schimbarea de durata – poti merge la un atelier sau la un curs de mindfulness si acestea sunt extraordinare, dar cum integrezi practica pentru a crea schimbari durabile
”
Raspunsul general este o combinatie de schimbare de jos in sus si de sus in jos. In cazul programului BlackRock, schimbarea de jos in sus a implicat diseminare organica, din gura, si o strategie inteligenta de lansare. De exemplu, in timp ce toti membrii fac parte din comunitatea globala si primesc e-mailurile saptamanale ale lui Kamarei, ea face un efort constient pentru a mentine o aroma mai personala, specifica regiunii.
Cand programul se lanseaza intr-un oras nou, o invitatie prin e-mail vine de la Comitetul local pentru oameni si cultura, mai degraba decat Kamarei insasi. Cand angajatii se inscrie in program, primesc imediat o nota si o invitatie in calendar de la voluntarii locali ai Programului de Meditatie, care sunt disponibili sa intampine noi membri, sa raspunda la intrebari si sa sprijine logistica programului. Fiecare birou are, de asemenea, propria lista de distributie locala, astfel incat membrii sa poata impartasi informatii intre ei despre evenimente sau resurse regionale. Pastrandu-l personal si „de jos in sus”, programul si-a pastrat autenticitatea.
Angajatii de la toate nivelurile organizatiei s-au alaturat si au fost influentati personal de Programul de meditatie, dar Kamarei a remarcat in mod special importanta de a inspira conducerea superioara. „Pe masura ce a inceput sa devina acest val in firma, atunci am primit un sponsor executiv. Atunci am inceput sa vorbim despre leadership atent si despre ce ar putea insemna asta pentru cultura.”
Adaptarea comunicarii catre managerii seniori a consolidat suportul de sus in jos si infrastructura necesare pentru a sustine programul pe termen mai lung. In curand, Kamarei a inceput sa primeasca invitatii la conducere in afara site-urilor, unde vorbeste despre autenticitate, atentie si despre modul in care acestea influenteaza cultura BlackRock.
„Poate ca a inceput ca un spectacol de o persoana, dar acum exista 50 de voluntari din intreaga lume care cred in program si doresc ca acesta sa reuseasca”, spune Kamarei. „Programul de meditatie reflecta inima si sufletul oamenilor si angajatilor BlackRock. „

RELATED ARTICLESMORE FROM AUTHOR