Zilele trecute, în timp ce cumpăram prânzul de la cooperativa noastră locală, persoana de la check-out mi-a zâmbit și mi-a urat o după-amiază bună. Am făcut același lucru și am împărtășit un moment frumos de conexiune socială autentică.
În calitate de neuroștiință care și-a petrecut ultimii peste 30 de ani uitându-mă la emoțiile umane și la creier, am studiat efectele experiențelor pozitive și negative. Am învățat că creierul nostru este în multe privințe ca mușchii corpului nostru, capabil să dezvolte forță la abilitățile de bază sau să-și piardă această forță dacă nu facem suficient exerciții.
Am descoperit că putem învăța din înțelepciunea tradițiilor antice să ne dezvoltăm abilitățile de a fi mai empatici și mai plini de compasiune față de ceilalți, folosind tehnici precum antrenamentul mindfulness și meditația. Aceste abilități pot avea apoi un impact pozitiv asupra numeroaselor interacțiuni pe care le avem în fiecare zi – momente precum acea interacțiune simplă în coșul alimentar.
Advertisement
X
Dar realitatea este că ne interacționăm din ce în ce mai mult cu inteligența artificială decât cu alți oameni.
Până în 2020, 75% dintre gospodăriile din SUA vor avea un difuzor inteligent. Șaptezeci și șapte la sută din populația SUA are deja un smartphone. După redarea muzicii, a doua cea mai frecventă solicitare a acestei tehnologii este de a răspunde la întrebările adresate de utilizatori prin microfonul dispozitivului (de exemplu, „Cum va fi vremea mâine
”).
Astăzi, acele întrebări tind să fie utilitariste, dar pe măsură ce tehnologia se îmbunătățește rapid, întrebările noastre vor deveni mai profunde, iar răspunsurile la acele întrebări vor avea puterea de a ne schimba starea de spirit, perspectivele și chiar comportamentul.
Tehnologia mobilă modernă și compatibilă cu internetul a fost dezvoltată pentru a satisface nevoile noastre, ușurând viețile prin accelerarea sarcinilor obositoare și furnizarea de informații mai rapidă. Dar, odată cu apariția publicității direcționate, condusă de algoritmi sofisticați și inteligență artificială, se poate simți că acum suntem în întâmpinarea nevoilor entităților motivate comercial. Și nu întâmplător am devenit din ce în ce mai dependenți de această tehnologie.
Nu mă înțelege greșit: văd tehnologia atât ca o binefacere, cât și ca un nenoroc. Pe de o parte, lumea online mai largă ne poate inspira, educa și ne poate conecta cu oamenii și practicile care sunt cele mai semnificative pentru noi. Dar, pe de altă parte, există o serie de probleme bine documentate asociate cu utilizarea excesivă a tehnologiei și dependența, inclusiv tulburările de sănătate mintală, izolarea, precum și implicarea și energie mai scăzute (după utilizarea pe timp de noapte).
Și mizele sunt și mai mari la adolescenți – cei mai mari utilizatori care se întâmplă să treacă și ei prin perioade extraordinare de creștere și dezvoltare în creier. Într-un studiu recent, cercetătorii au asociat simptomele ADHD la tineri cu orele crescute pe smartphone-ul lor – un semn că atenția noastră, una dintre cele mai fundamentale resurse pe care le avem la dispoziție ca oameni, poate fi erodata de utilizarea excesivă a tehnologiei în același mod. felul în care vedem în alte comportamente care creează dependență, cum ar fi jocurile de noroc și abuzul de substanțe.
Pe măsură ce avem din ce în ce mai multă încredere în tehnologia inteligentă din jurul nostru pentru a ne oferi sfaturi bune, atunci de ce nu putem aplica aceleași principii și comportamente acelor interacțiuni.
Ce ar fi dacă răspunsurile chiar și la întrebările simple ar putea fi insuflate cu bunătatea și empatia celui mai bun „prosocial” comportamente (altruiste și de ajutor).
Când luați în considerare amploarea acestei tehnologii, potențialul de impact pozitiv la nivel global este greu de supraestimat.
„S-ar întâmpla dacă următoarea notificare de pe smartphone ar fi o solicitare de a reflecta la ceea ce ești recunoscător sau o provocare de a lua o pauză de la dispozitivul tău
”
―Dr. Richard Davidson
Acesta este motivul pentru care am avut un mare interes când giganții tehnologici Apple și Google au anunțat recent noi îmbunătățiri ale software-ului pentru a permite utilizatorilor de smartphone-uri iPhone și Android să fie mai conștienți și să limiteze potențial utilizarea smartphone-ului. Cu siguranță cred că este un pas necesar în direcția corectă. Dar este suficient
Văd aceasta ca fiind una dintre primele recunoașteri din partea acestor companii că tehnologiile lor au efecte puternice asupra noastră ca oameni – efecte pe care le-am descoperit pe măsură ce participăm cu toții la acest mare experiment la care niciunul dintre noi nu s-a înscris.
Această admitere de către liderii tehnologiei deschide ușa unei uriașe oportunitati de a începe să proiectăm interacțiunile și conținutul propriu-zis a ceea ce consumăm pentru a prioritiza bunăstarea utilizatorilor.
De exemplu, ce-ar fi dacă inteligența artificială folosită în asistenții virtuali precum Siri de la Apple sau Alexa de la Amazon ar fi concepute pentru a detecta variații ale tonului vocii pentru a determina când cineva se luptă cu singurătatea sau depresia și să intervină oferind un exercițiu mental simplu pentru a cultiva bine
fiind
Sau o resursă de sănătate mintală
Aceasta este o idee pe care liderii tehnologiei o explorează mai în serios și din motive întemeiate.
În laboratorul nostru de la UW–Madison, căutăm să facem jocul video o experiență prosocială și distractivă pentru copii. În colaborare cu experți în jocuri video, laboratorul nostru a creat un joc video de cercetare pentru a antrena empatia la copii, care a demonstrat potențialul de a schimba circuitele creierului care stau la baza empatiei la unii elevi de gimnaziu.
Explorăm programe similare la adulți care depășesc aplicațiile de meditație pentru ca oamenii să participe la practici de antrenament mental de dimensiuni mici care îi ajută să se conecteze cu ceilalți, precum și să le aprofundeze atenția și rezistența. Ce se întâmplă dacă următoarea notificare de pe smartphone ar fi un prompt pentru a reflecta la ceea ce ești recunoscător sau o provocare de a lua o pauză de pe dispozitiv și de a observa mediul natural
. Știm că activități precum cultivarea recunoștinței și petrecerea timpului în natură sau conectarea cu cei dragi poate avea efecte terapeutice. Nimic nu ne împiedică să integrăm aceste memento-uri în viața noastră digitală.
În cele din urmă, cred că va fi nevoie de căutarea sufletească din partea companiilor și consumatorilor pentru a ne apropia de tehnologiile care ajută cu adevărat și nu împiedică creșterea bunăstării utilizatorilor.
Avem obligația morală de a lua ceea ce știm despre mintea umană și de a le valorifica în această frontieră digitală în continuă schimbare pentru a promova bunăstarea. Cred că putem reuși dacă ne putem proiecta în mod deliberat sistemele pentru a cultiva bunătatea de bază a oamenilor. Aceasta este o viziune în care înflorirea umană ar fi susținută, mai degrabă decât diminuată, de tehnologia în evoluție rapidă care ne modelează mintea.
Acest articol a fost publicat inițial pe LinkedIn. Citiți articolul original.
