La o retragere recenta am facilitat axat pe schimbarea sociala, un grup divers de oameni s-au adunat, de la directori de companii si fundatii pana la activisti de la baza si rezidenti ai locuintelor publice. Scopul lor
Sa-si confrunte propriile partiniri, sa formeze relatii prin diferente si sa inceapa sa recastige increderea in comunitatea lor. In societatea noastra polarizata politic, conversatiile autentice pe care le-au avut despre rasa, diferentele religioase si istoria adesea dureroasa a tarii noastre au fost rare, curajoase si transformatoare.
Eforturi ca acestea exista alaturi de dovezi tot mai mari ca in aproape fiecare aspect al vietii – de la educatie si sanatate la locuinte si justitie penala – toti actionam in moduri partinitoare inconstient. Studii recente au demonstrat ca de la prescrierea de medicamente pentru durere persoanelor cu oase rupte pana la cedarea pietonilor la trecerea de pietoni, rasa joaca un rol in modul in care ii tratam pe ceilalti.
Multe studii au aratat ca tendinta noastra de a favoriza sau de a avea incredere in anumite persoane in mod inconstient mai mult decat in altii poate fi observata in creier. Acesta este probabil un mecanism de supravietuire, profund inradacinat din cauza nevoii speciei noastre de a face judecati rapide despre situatii de dragul sigurantei. Din pacate, aceeasi cablare neuronala care i-a tinut in viata pe stramosii nostri nu este optima pentru a naviga in situatii interpersonale complexe, cum ar fi angajarea de candidati calificati, determinarea riscului in interactiunile cu politia cu conflicte mari sau atribuirea de pedepse corecte studentilor care se comporta defectuos.
Reclama
X
Potrivit economistului Daniel Kahneman, laureat al Premiului Nobel, cu totii ne angajam in doua tipuri de gandire: „gandire rapida” si „gandire lenta”. Gandirea lenta este rezolvarea logica a problemelor care apare atunci cand indeplinim in mod deliberat o sarcina, cum ar fi scrierea unui eseu sau rezolvarea unei probleme complexe de matematica. Gandirea rapida este un fel de raspuns inconstient, cum ar fi atunci cand trantim franele masinii inainte de a ne da seama in mod constient de un copil care fuge in strada.
Aceasta parte rapida a cablajului nostru neuronal este responsabila pentru mentinerea noastra in viata, primirea indiciilor din lumea din jurul nostru si raspunsul la amenintari. Din pacate, este si responsabil pentru partinirile inconstiente despre oameni. Tocana de stereotipuri false care exista in cultura noastra – barbatii sunt lideri mai buni, femeile sunt mai emotionale, anumite rase sau etnii sunt mai destepte sau mai muncitoare decat altele – se blocheaza in creierul nostru si este apoi folosita pentru a face judecati rapide despre oameni. cu care interactionam.
Dar exista o solutie la aceasta problema: sa inveti sa depasesti partinirea impotriva oamenilor prin efort deliberat.
In cartea noastra recent publicata, Overcoming Bias: Building Authentic Relationships Across Differences, partenerul meu de consultanta organizationala, Tiffany Jana, si cu mine am folosit stiinta partinirii inconstiente ca punct de plecare pentru a face recomandari practice pentru a atenua impactul acesteia asupra comportamentului. Am dus aceste lectii la sute de organizatii, companii si comunitati care doresc sa elimine partinirile din modul in care isi trateaza colegii, angajatii si clientii.
Iata cativa dintre pasii pe care ii recomandam ca o modalitate buna de a incepe sa lupti impotriva partinirii in sine.
1. Acordati atentie modului in care partinirea va modeleaza mediul
Eliminarea impactului partinirii in viata ta necesita sa recunosti ca exista in primul rand. Recunoasterea faptului ca ai partinire inconstienta nu inseamna a admite un esec moral – asta face parte din conditia umana.
Incepeti o campanie de constientizare de sine, acordand atentie modurilor subtile in care partinirea va poate afecta comportamentul. Intrebati-va: Exista oameni la locul de munca pe care ii cer mereu sfaturi si altii pe care ii ignor.
Cine face parte din grupul meu de prieteni si care ar putea lipsi.
Puteti, de asemenea, sa faceti un inventar in care aveti incredere. Numiti doar cateva persoane pe care le-ati suna daca ati primi vesti proaste sau bune. Cum sunt acei oameni asemanatori sau diferiti de tine
Majoritatea dintre noi avem incredere in altii care ne sunt asemanatori in moduri semnificative.
In cele din urma, faceti un inventar al mijloacelor media pe care le consumati, inclusiv stiri, carti, muzica, emisiuni TV si filme. Perspectivele lor sunt in principiu similare cu ale tale
. Personajele sau autorii spun povesti care reprezinta un context diferit de al tau
Odata ce ne recunoastem partinirea si incepem sa acordam atentie modului in care ne afecteaza, vom fi gata sa facem munca pentru a o depasi.
2. Expune-te la imagini contrastereotipice
Una dintre cele mai puternice moduri de a combate prejudecatile inconstiente este de a diversifica povestile pe care le intalnim, astfel incat sa ne putem conecta cu umanitatea oamenilor care ne pot arata si suna diferit. Aceasta inseamna sa vizionati filme, sa cititi carti sau sa participati la spectacole care vizeaza grupurile cu care suntem mai putin familiarizati.
De asemenea, poate insemna cautarea intentionata a inspiratiei din exemplele morale ale diferitelor etnii, rase, genuri si abilitati. Studiile au aratat ca expunerea la imagini si povesti contra-stereotipice ale oamenilor din alte grupuri duce la o partinire mai putin implicita.
Coautoarea mea, Tiffany Jana, impartaseste o poveste in cartea noastra despre cum a functionat asta pentru ea. Dupa cateva experiente negative cu indieni la locul ei de munca, ea a dezvoltat o partinire inconstienta impotriva lor, despre care a descoperit mai tarziu in viata ei ca o determina sa evite toti indienii. Cum spune ea:
Abia cand am facut parte din consiliul de administratie al unei galerii de arta inovatoare, partinirea mea a inceput sa scada. Am lucrat cot la cot cu unul dintre cei mai straluciti, captivanti si amabili oameni pe care i-am cunoscut vreodata. Prietenul meu Prabir a lucrat neobosit pentru a ajuta galeria sa devina o destinatie de pe Coasta de Est si sa modeleze scena artistica si culturala din centrul orasului Richmond, Virginia. Cinci ani de lucru pentru a aduce arta intr-o comunitate grozava alaturi de cineva diferit de mine mi-au schimbat perspectiva si deschiderea fata de intregul sau grup demografic.
3. Atingeti diferentele
Putem, de asemenea, sa cautam modalitati de a ne conecta cu oameni care sunt diferiti de noi in viata noastra de zi cu zi, fie la locul de munca, fie in viata personala.
Asta inseamna sa iti tii ochii deschisi si sa cauti oportunitati, mai degraba decat sa astepti ca acestea sa-ti cada in poala. De exemplu, cand mergi la un eveniment de serviciu sau social, nu doar scaneaza multimea pentru oameni pe care ii cunosti deja; cauta oameni pe care nu ii cunosti – care ar putea parea diferiti de tine – si vezi daca poti initia o conversatie. Contactul simplu poate fi o modalitate puternica de a combate partinirea.
Am facut acest pas in propria mea viata, aderandu-ma la o biserica afro-americana. Fiind singura persoana alba de acolo, m-am simtit initial stanjenita, neconstienta de normele sociale si nefamiliarizat cu stilul de inchinare. De-a lungul timpului, insa, am format relatii profunde si semnificative, care au durat peste un deceniu, mult dupa ce am incetat sa mai frecventez acea biserica. Pasul proactiv de a cauta sa ma fac o minoritate intr-o parte de zi cu zi a vietii mele a dat roade ajutandu-ma sa-mi dau jos orbiile culturale si sa formez relatii cu oameni pe care altfel nu i-as fi intalnit niciodata.
4. Intrebati, nu presupuneti; asculta, nu judeca
Odata ce va extindeti zona de confort prin construirea de noi relatii si consumand diferite medii, devine mai usor sa includeti mai multi oameni in propriile dvs. cercuri de incredere. Iar cercetarile au aratat ca prieteniile intre grupuri pot face o mare diferenta in reducerea prejudecatilor si a prejudecatilor.
Identitate partajata
Cum sa incurajam generozitatea prin gasirea de puncte comune intre oameni.
Incearca acum,
dar cum sa creezi aceasta incredere
, invatand sa intrebi mai degraba decat sa presupunem si sa asculti mai degraba decat sa judeci. In acest fel, putem opri deconectarea care poate aparea prin neintelegere.
In cartea excelenta a psihologului Beverly Tatum despre dezvoltarea identitatii rasiale, De ce sunt toti copiii negri asezati impreuna in cafenea
, scrie ea despre cum se intampla o deconectare rasiala tipica intre prietenii din scoala la o varsta foarte frageda.
Imaginati-va ca o eleva afro-americana are o interactiune negativa cu un profesor, pe care o percepe ca fiind motivata rasial. Ea impartaseste acest lucru cu prietenul ei alb de o viata, al carui raspuns imediat este: „Acel profesor este grozav; Sunt sigur ca nu este rasista!” Acesta este momentul, potrivit lui Tatum, cand incepe auto-segregarea si copiii incep sa caute pe altii care sa-si inteleaga si sa discute experientele lor.
Mai multe despre partinirea implicita
Explorati cum sa opriti rasistul din tine.
Aflati patru moduri in care profesorii pot reduce partinirea implicita.
Priveste la inconstient pentru a intelege noua noastra realitate rasiala.
Descoperiti cum mindfulness poate invinge partinirea rasiala.
Antidotul la aceasta deconectare este ascultarea autentica si invatarea de a pune intrebari semnificative. Interpretarea prietenei tale despre experienta ei negativa poate sa nu fie corecta – poate ca profesorul nu a fost rasist sau sexist. Dar daca prima ta reactie este sa-i spui ca greseste chiar inainte sa o asculti, atunci crezi o bresa intre voi.
Pentru a va conecta in mod autentic cu oamenii din diferite diferente, trebuie sa va suspendati propria judecata suficient de mult pentru a le auzi cu adevarat experientele. Pune intrebari deschise si incearca sa intelegi mai degraba decat sa provoci sau sa convingi.
Oricat de greu poate fi sa te confrunti cu partinirile tale inconstiente, cu motivatie si efort, acesti pasi simpli te pot pune pe aceasta cale. Si construirea de relatii autentice prin diferente este o parte esentiala a calatoriei tale.
Acest eseu este adaptat din Overcoming Bias: Building Authentic Relationships Across Differences (Berrett-Koehler Publishers, 2016, 144 de pagini)
