In acest moment, in toata lumea, oamenii iau decizii imposibile. Cele pe care cineva – undeva – le va ura, indiferent. Fie ca trebuie sa impunem vaccinuri sau masti. Daca sa redeschida birourile. Fie sa razi sau sa plangi. Nu exista intotdeauna un raspuns corect evident, dar trebuie luate decizii.
Deci, atunci
, in acest moment, modul in care luati si comunicati decizii conteaza mai mult ca niciodata. Cu toata anxietatea si frustrarea in vartej in aer in aceste zile, este usor sa devii o tinta a confortului pentru o multime de furie.
Acesta este ceea ce John (nu numele sau real), un superintendent al unui district scolar din California, a descoperit pe calea grea. Dupa un an si jumatate in care a luat decizii imposibile si a devenit inamicul numarul 1 pentru unii dintre profesorii sai si liderul lor de sindicat, el se confrunta cu un nou an scolar – si cu noi decizii imposibile.
Publicitate
X
Cand a inceput pandemia, scolile trebuiau sa descopere cum sa devina virtuale, ceea ce era dezordonat. Cand John a vazut notele pentru primul semestru virtual, aproape ca i-a frant inima. „Acesta a fost probabil cel mai de jos punct pentru mine”, mi-a spus el. Multi copii nu invatau nicaieri aproape de ritmul in care fusesera in persoana. Copiii latino si studentii cu dizabilitati au reusit cu mai mult de doua ori mai mult decat alti copii.
Apoi, in primavara anului trecut, cand numarul de cazuri a scazut in sfarsit si profesorii au putut sa se vaccineze, John a vrut sa redeschida scolile. Si asa au facut multi parinti. Dar multi dintre profesori nu au fost de acord. „A fost o conversatie pe care am avut-o cu grupul mic de profesori si unul dintre ei a facut un comentariu in sensul: „Daca ne faci sa revenim si cineva se imbolnaveste si moare, sangele va fi pe mainile tale. .’”
Situatie imposibila, corect
Ei bine, da. Si nu. Pentru a-i oferi lui John cateva sfaturi, l-am invitat sa mi se alature in Slate’s How To! podcast de sfaturi alaturi de Gary Friedman, guru de renume mondial in medierea conflictelor. Friedman are experienta recenta in luarea unor decizii nepopulare – ca oficial ales in propriul oras. Si a facut o multime de greseli, asa cum recunoaste in mod liber. Dar a devenit mult mai bun la asta si iata ce a invatat.
1. Lasati-i sa va vada ca transpirati
In pozitii de autoritate, oamenii, de obicei, pun o fata de joc ori de cate ori iau o decizie nepopulara. Ei nu vor sa arate vulnerabilitate. Dar aceasta este o greseala, a spus Friedman. Te face mai usor sa demonesti.
Daca, pe de alta parte, faci lucrul contraintuitiv – daca recunosci ca aceasta a fost o decizie greu de luat – devii din nou om.
„Cand oamenii te vad lucrand activ cu ei, si nu doar la nivel cognitiv, ci si la nivel emotional”, a spus Friedman, „este foarte greu sa te imping si sa spui, stii, „Tipul asta nu pentru
John, perspectiva de a-si dezvalui propria lupta era in mare parte terifianta. „Partea infricosatoare este ca [ar putea] face doar mai mult furaj pentru atac”, a spus el. O ingrijorare de inteles. Friedman ia sugerat sa inceapa cu o mica recunoastere a sentimentului autentic – si sa vada ce se intampla.
2. Protejeaza-ti sanatatea mintala
Vei fi in continuare blamat de unii oameni, indiferent ce faci. Trucul este sa eviti sa fii atras intr-un conflict ridicat, chiar si in propria ta minte. Cum
Ai nevoie de o modalitate de a te distanta putin de conflict, in fiecare zi.
Pentru Friedman, asta inseamna a scrie intr-un jurnal si a medita. Pentru John, inseamna sa se roage si sa tina un jurnal (si uneori sa mananci prea mult). Pentru mine, exercitiile fizice ajuta foarte mult. Dupa ce merg sa alerg sau sa merg cu bicicleta, simt ca imi pot slabi putin stransoarea asupra conflictului. Exista o multime de cercetari care arata cat de mult ajuta aceste activitati si este, de asemenea, ceva ce poti simti. Dupa ce fac miscare, stiu ca sunt mai putin probabil sa personalizez criticile – sau sa catastrofizez cu privire la ceea ce ar putea urma.
Desigur, sanatatea mentala necesita si limite. Trebuie sa existe linii care sa nu fie depasite, locuri care exista in afara zonei de conflict. In mod ideal, creati acele granite impreuna, intr-o transparenta totala, cu toate factiunile diferite implicate, apoi aparati-le – ferm si fara pasiune.
3. Tine o repetitie generala
Este foarte greu sa gandesti sub stres. Oamenii nu sunt proiectati sa faca asta, asa ca nu ar trebui sa ne asteptam.
In schimb, antreneaza-te pentru conflict in avans. Dezvoltati memoria musculara pe care o puteti folosi atunci cand aveti nevoie, fara a fi nevoie sa va ganditi. Friedman recomanda sa gasesti un coleg in care ai incredere (sa zicem, un colega superintendent) si sa te intalnesti saptamanal pentru a juca de fapt conversatii dure. Incomoda, stiu. Dar merita.
Cere-i celuilalt sa joace rolul celui mai mare critic al tau, iar tu te joci. Apoi (si acest lucru este important) schimbati rolurile. Dupa ce am facut acest lucru la antrenamentele cu Friedman si alti mediatori, pot spune ca la inceput ma impotrivesc intotdeauna jocului de rol – si sunt intotdeauna bucuros ca am facut-o dupa. De obicei, ies cu o perspectiva asupra asa-zisului meu adversar — doar „jucandu-le” intr-o conversatie de cinci minute. (Motiv pentru care CIA foloseste jocuri de rol pentru a-si antrena agentii. Suna slab, dar functioneaza.) Intelegerea este cheia unui conflict bun si poate fi mai usor de realizat in afara zonei de conflict.
Dupa conversatia noastra, John s-a intors la munca, reluand scolile sa se redeschida la timp pentru toamna. La doua saptamani de la inceputul anului scolar, lucrurile merg bine, pana acum. El si liderul de sindicat au avut cateva intalniri bune, inclusiv un pranz in persoana reala, ca pe vremuri.
„Cred ca amandoi recunoastem ca am putea avea o relatie mai fructuoasa decat avem acum”, a spus el. Nu sunt inca acolo, dar el isi permite sa spere – deocamdata.
Aceasta piesa a fost adaptata dupa un episod din podcastul Slate How To!, care aduce un ascultator cu o problema din viata reala impreuna cu un expert care poate ajuta. Asculta episodul integral aici.
