Cinci moduri de a incuraja un comportament sigur in timpul pandemiei

Recent, eu si sotul meu am facut drumetii. Doi alergatori au venit spre noi, niciunul nu purtau masti. In timp ce ne puneam mastile si ne intorceam sa le lasam sa treaca la o distanta sigura, unul dintre alergatori si-a luat joc de comportamentul nostru, mustrandu-ne pentru „teatria” noastra.
Este frustrant sa vezi ca oamenii nu respecta sfaturile de sanatate – si este ingrijorator. Expertii in sanatate raporteaza ca purtarea mastilor si pastrarea distantei sunt in mod clar eficiente in incetinirea raspandirii coronavirusului. Spalarea regulata a mainilor, evitarea spatiilor aglomerate si starea acasa atunci cand ne simtim rau sunt, de asemenea, modalitati de sustinere a obiectivelor de sanatate publica.
Cum putem incuraja oamenii sa le ia in serios, mai ales cand le este incomod
Publicitate
X
Din fericire, stiinta sugereaza ca exista multe modalitati de a impinge oamenii in directia corecta. Deoarece avem atat de mare nevoie sa tinem acest virus sub control – mai ales odata ce avem mai multa libertate de miscare – devine mai important ca niciodata sa ne dam seama ce functioneaza. Iata cinci moduri in care cercetarea a identificat pentru a incuraja oamenii sa se protejeze pe ei insisi si unii pe altii de pandemie.

1. Apelati la grija pentru ceilalti

Ca specie, noi, oamenii, ne pasa in mod natural de bunastarea celorlalti si deseori vom actiona cooperant in beneficiul grupului nostru. De fapt, cercetarile arata ca primele noastre instincte intr-un dezastru sunt sa actionam „prosocial” – adica sa actionam pentru a beneficia de bunastarea altora, mai degraba decat sa facem ceea ce ne avantajeaza.
Intr-un studiu recent din Suedia, cercetatorii au masurat prosocialitatea participantilor punandu-i sa completeze un chestionar si sa joace un joc economic in care ar putea evita sa-i expuna pe altii la riscuri in beneficiul lor; apoi, au colectat informatii despre ce fel de masuri au luat participantii pentru a preveni raspandirea virala. Descoperirile lor sugereaza ca persoanele cu scoruri mai mari de prosocialitate au avut mai multe sanse sa urmeze liniile directoare despre igiena si distantare sociala si ca au mai multe sanse sa cumpere masti, sa doneze sau sa petreaca mai mult timp citind despre virus.
Intrucat multi dintre noi au deja instincte prosociale, a face apel la acea parte a noastra ar putea fi important intr-o pandemie, asa cum a constatat un alt studiu recent.
In acel studiu, desfasurat in Statele Unite in doua momente in timpul epidemiei virale, cercetatorii au testat diferite mesaje pentru a vedea cum au afectat intentiile participantilor de a se conforma masurilor preventive – cum ar fi spalarea frecventa a mainilor, nu atingerea fetei, ramanerea acasa. ori de cate ori este posibil, sau aprovizionarea cu produse de curatenie.
In primul experiment din martie, ei au testat diferite mesaje despre prevenirea COVID: pentru a-i proteja pe ceilalti din comunitatea cuiva, a evita sa se imbolnaveasca sau sa moara sau sa se protejeze pe sine si pe altii (o combinatie). Un al patrulea mesaj nu a subliniat deloc potentialele victime.

Ghidul Greater Good pentru bunastarea in timpul coronavirusului

Practici, resurse si articole pentru indivizi, parinti si educatori care se confrunta cu COVID-19
Cititi-l acum
Rezultatele au aratat ca oamenii erau mult mai dispusi sa ia masuri de precautie daca mesajul se concentra pe beneficiul altora, mesajul combinat nu fiind mai eficient decat mesajul prosocial in sine. Acest lucru sugereaza ca oamenii pot fi cei mai motivati sa previna raspandirea virusului atunci cand sunt pregatiti cu ingrijorare pentru alti oameni.
Aceste rezultate au fost oarecum surprinzatoare, spune autorul principal Jillian Jordan, avand in vedere ca ar fi putut merge in orice directie. „Exista o multime de cercetari care sugereaza ca, desi oamenilor le pasa foarte mult de ei insisi si sunt interesati de ei insisi, oamenilor le pasa foarte mult si de alti oameni, iar acele motivatii sociale sunt o mare parte a comportamentului nostru”, spune ea.
Intr-un experiment de urmarire in cadrul aceluiasi studiu – desfasurat o luna mai tarziu, pe masura ce cazurile de coronavirus au crescut in SUA – aceste diferente in ceea ce priveste efectele mesajelor au avut tendinta sa dispara, apelurile la promovarea sanatatii publice sau personale fiind la fel de eficiente. Jordan nu este sigura de ce – ar fi putut fi mici diferente intre metodele ei sau conversatia nationala in schimbare in jurul pandemiei. Dar, indiferent de caz, mesajele prosociale au fost surprinzator de robuste.
„Ceea concluzie este ca mesajele prosociale nu sunt mai putin eficiente decat mesajele de interes personal”, spune ea. „Aceasta reafirma ideea ca motivatia prosociala are o oarecare putere.”

2. Fii un model de urmat
Din pacate, vor exista intotdeauna oameni – precum alergatorii pe care i-am intalnit – care sunt tentati sa renunte la protectii, mai ales cu cat este mai lunga perioada de risc. Pentru cei care prezinta un risc mai mic de imbolnavire grava, tentatia poate fi si mai puternica.
Cercetatorii care studiaza grupurile de cooperare ii numesc pe acesti oameni „calareti liberi”, deoarece profita de comportamentul cooperant al altora pentru a beneficia de ei insisi. De exemplu, ei pot decide ca, daca toti ceilalti raman acasa sau poarta masti in public, pot iesi in siguranta fara masca, cu sanse mici de infectie.
„Cand parasim propriile case, ne uitam in jur si observam daca alti oameni poarta o masca” –
Dominic Packer, Universitatea Lehigh
Din pacate, „free riders” pot otravi actiunile de cooperare. La urma urmei, a fi „bun” are un cost al libertatii personale si, mai ales intr-o societate mai individualista, asta este un lift greu. Daca vedeti alti oameni care incalca regulile, oamenii care se conformeaza ar putea sa simta ca sunt profitati.
Cum sa-i descurajam pe free riders si sa faci din conformitatea norma
Din nou, stiinta cooperarii ofera cateva raspunsuri, potrivit unei alte lucrari de cercetare.
Dupa cum sustine unul dintre coautorii lucrarii, psihologul Dominic Packer de la Universitatea Lehigh, suntem subtil influentati de comportamentele celor din jurul nostru. Deci, daca suntem expusi la oameni care in general respecta indrumarile recomandate, suntem mai predispusi sa le respectam noi insine, iar acel comportament se poate raspandi intr-o comunitate.
„Cand parasim propriile case, ne uitam in jur si observam daca alti oameni poarta o masca sau se prezinta la magazine alimentare si asteapta la cozi si il folosim pentru a ne informa despre cat de mult asculta ceilalti oameni. CDC si crezand ca este o sursa buna de informatii”, spune Packer.

3. Apelul la umanitatea comuna si la valorile comune

Tendinta noastra de a merge de acord cu ceea ce vedem pe altii facand depinde si de identitatile noastre personale, spune Packer. De exemplu, in SUA, distantarea sociala si purtarea mastilor au fost acceptate mai mult de liberali/democrati si evitate mai mult de conservatori/republicani.
„Politica noastra este atat de polarizata incat nu ne uitam doar la ceea ce fac membrii propriului nostru grup si spunem: „Oh, ar trebui sa fac asta”; De asemenea, ne uitam la ceea ce face grupul extern si spunem: „Ei bine, nu ar trebui sa fac asta”, spune el.
De aceea, sa faci de rusine oamenii care nu respecta normele – asa cum am fost tentat sa fac cand alergatorii fara masca au trecut pe langa mine – probabil ca nu va functiona bine, spune Packer. In timp ce rusinea ii poate determina pe oameni sa-si schimbe comportamentul atunci cand se identifica puternic cu persoana care ii face rusine – sa zicem, grupul tau de prieteni adolescenti care iti spune sa purtati o masca – poate sa se intoarca si sa va sporeasca opozitia daca nu va identificati cu persoana care face rusine. tu.

Identitate partajata

Cum sa incurajam generozitatea gasind puncte comune intre oameni
Incercati acum
Ce putem face in schimb
Este important sa evidentiem umanitatea noastra comuna si sa ne amintim valorile morale comune. Daca acest mesaj nu vine de la conducerea nationala, putem incuraja oamenii sa-si aminteasca celelalte identitati non-politice – ca americani, parinti sau membri ai comunitatii, de exemplu – pentru a ajuta norma sa se raspandeasca, spune Packer.
In ciuda certurilor politice, el este incurajat ca norma de a fi atent s-a raspandit la fel de mult. Crearea unei noi norme in jurul comportamentelor precum purtarea mastilor sau a sta in casa – care sunt straine pentru majoritatea americanilor – este destul de remarcabila, spune el.
„Avand in vedere ca nu ne putem baza pe experientele anterioare si ca primim o multime de informatii contradictorii de la institutiile de stiri si autoritatile guvernamentale, cantitatea de schimbari de comportament pe care le-am vazut intr-o perioada atat de scurta de timp este cu adevarat uimitoare, cum ar fi, fara precedent.”

4. Faceti mesajele cu autoritate si consecventa

Mesajele prosociale pot ajuta la mentinerea oamenilor concentrati pe cooperare, mai degraba decat pe ei insisi. Dar, avand in vedere ca mesajele despre virus se schimba rapid – si, cel putin in SUA, mesajele fiind distorsionate din motive politice – este mai dificil sa mentinem viu acel spirit de actiune unificata.
Mesajele conteaza cand vine vorba de comportamentul individual. De exemplu, un studiu recent a constatat ca atunci cand incadrati pericolele cauzate de coronavirus in costuri economice mai degraba decat in ​​costurile sanatatii publice, oamenii sunt mai putin dispusi sa ia masuri de precautie pentru a se proteja pe ei insisi sau pe altii de virus. Studiul a mai constatat ca atunci cand mesajele de precautie au venit de la o sursa autorizata (in acest experiment, presedintele Trump), oamenii au fost mai dispusi sa le urmeze decat atunci cand au venit de la o sursa experta (CDC).
Aceasta inseamna ca mesajele consecvente din partea autoritatilor despre importanta mentinerii distantei sociale si a altor forme de protectie sunt utile pentru incurajarea conformitatii continue. Din pacate, acest lucru nu se intampla in Statele Unite, unde pandemia a ucis peste 120.000 de oameni, in parte din cauza mesajelor confuze. Ne putem cel putin sa ne asumam responsabilitatea pentru a ne controla propriile mesaje – pentru copiii si familia nostri, colegii de munca si adeptii de pe retelele sociale. Poate ca liderii nostri vor urma exemplul.

5. Faceti vizibil impactul pozitiv

Oamenii trebuie sa auda ca actiunile lor fac diferenta.
Intr-o lucrare recenta care sintetizeaza zeci de ani de cercetare, oamenii de stiinta sugereaza ca putem incuraja respectarea masurilor de prevenire raportand beneficiile cooperarii acumulate, adica anuntand oamenii ca actiunile lor duc la scaderea ratelor de spitalizare si de deces. Oamenii sunt mai predispusi sa continue cu sfaturi dificile atunci cand simt ca de fapt face o diferenta.
Exista, de asemenea, o modalitate buna de a recunoaste eforturile celuilalt: recunostinta. A spune „multumiri” altor persoane care adera la purtarea mastilor si distantarea sociala poate ajuta, de asemenea, sustin cercetatorii. Nu numai ca recunostinta ii face pe oameni sa se simta bine in ceea ce fac, dar ii poate si incuraja sa „plateasca inainte” si sa vrea sa faca mai mult pentru a-i ajuta pe altii.
Manifestarile publice de recunostinta – precum si oferirea de oportunitati pentru ca oamenii sa se ajute unii pe altii prin intermediul grupurilor de cartier sau al organizatiilor comunitare – pot, de asemenea, sa construiasca o comunitate si sa dea impuls miscarii pentru a continua sa ia masuri de precautie pe masura ce trece timpul.
„Fac acest lucru ar pune in evidenta cooperarea in centrul distantarii sociale si ar implementa reciprocitatea demonstrata pentru a genera cooperare in dilemele sociale”, scriu autorii studiului.
Toti acesti pasi — facand apel la naturile noastre prosociale si la umanitatea comuna; a fi un bun model de urmat; mesaje consistente, de autoritate; si a face vizibil impactul — ne poate ajuta sa facem munca grea de a proteja pe altii si de a creste binele comun. Daca pandemia ne-a invatat ceva, este ca trebuie sa ne gandim la noi ca o mare familie umana care incearca sa lupta impreuna impotriva acestui virus.