Adesea, in viata, s-ar putea sa te trezesti ca incerci sa-i ajuti pe altii sa se schimbe. Indiferent daca actionati ca un mentor, un parinte sau un sot bine intentionat, sperati sa exercitati o influenta pozitiva si sa ajutati pe cineva sa-si atinga obiectivele. Care este cel mai bun mod de a face acest lucru
Daca doriti sa influentati comportamentul altor oameni, atunci trebuie sa dezvoltati increderea. Miezul increderii in interactiunile persuasive este autenticitatea – gradul in care oamenii cred ca fata publica pe care ai adoptat-o se potriveste cu cine esti cu adevarat in interiorul tau. Cand oamenii simt ca le spui lucruri pe care le crezi cu adevarat, este mai putin probabil sa fie sceptici in ceea ce priveste interactiunile lor cu tine.
Asadar, trebuie sa te vezi asa cum te vad altii. Ce percep oamenii ca fiind motivatiile tale
Schimbarea comportamentului este destul de greu de realizat atunci cand oamenii sunt dispusi sa se implice in acest proces. Cand au motive sa se fereasca de asta pentru ca sunt preocupati de motivele tale, atunci ai facut lucrurile si mai provocatoare pentru tine.
Publicitate
X
Desi oricare dintre sugestiile oferite mai jos pentru a-i ajuta pe altii sa se schimbe va functiona intr-o anumita masura de la sine, combinarea lor este si mai eficienta.
1. Conduceti prin exemplu
Daca doriti ca alti oameni sa se schimbe, incepeti cu voi insiva si asigurati-va ca lucrurile pe care doriti sa le schimbe despre ei insisi sunt lucruri pe care le faceti eficient singuri. „Fa cum spun si nu cum fac” nu este o formula pentru succes. Dar acesta este doar primul pas.
Este important sa te implici in mod vizibil in obiectivele pe care vrei sa le adopte. Cand dai exemplul, actiunile tale vor servi drept sursa de contagiune a obiectivelor pentru alte persoane din mediul tau. Actiunile tale ii ajuta pe oameni sa vada cum un obiectiv poate fi atins cu succes.
Multi profesori pe care ii cunosc isi desfasoara atentia in a lucra in birourile lor cu usile deschise. Probabil ar fi mai productivi tinand usile inchise sau poate chiar lucrand de acasa. Ar face mai mult daca ar fi intrerupte mai rar. Totusi, scopul de a lucra intr-un mod vizibil este de a oferi studentilor un sentiment despre ceea ce este necesar pentru succesul in mediul academic. Pentru a echilibra cursurile de predare, cercetarea, scrierea lucrarilor, revizuirea lucrarilor pentru reviste, scrierea de burse si prestarea de servicii administrative pentru universitate, majoritatea facultatilor pe care le cunosc isi pun zile de lucru lungi. Facultatea vorbeste cu studentii lor despre importanta de a dedica acest timp, dar este mai usor pentru studenti sa internalizeze efortul necesar pentru a reusi, vazandu-si mentorii facultatii la lucru.
Daca te angajezi in aceleasi comportamente pe care le astepti de la altii, atunci dai dovada de cea mai inalta forma de autenticitate.
2. Sugerati obiective
Un obiectiv este o stare finala care ofera o concentrare pentru energia dvs. motivationala. Obiectivele care sunt apropiate in timp primesc mai multa energie decat obiectivele care sunt indepartate in timp. Cu cat obiectivul este mai activ, cu atat este mai mare influenta asupra comportamentului. In consecinta, sunteti partinitor sa nu faceti lucruri care vor da roade pe termen lung atunci cand exista o alta activitate pe care ati putea-o face acum pentru a atinge un obiectiv pe termen scurt.
Deci, daca vrei sa ajuti pe cineva sa se schimbe, sarcina ta este sa-l ajuti sa-si formuleze obiective zilnice pe termen scurt care vor duce in cele din urma la succes pe termen lung – si apoi sa-l ajuti sa-si aminteasca aceste obiective. Gandeste-te ca o afacere care vinde un produs. Majoritatea afacerilor nu ar supravietui niciodata daca ar vinde un produs unei persoane o singura data. Actiunile oamenilor sunt determinate de circumstante specifice. Daca le aratati oamenilor conditiile in care este utilizat produsul — de exemplu, printr-o reclama sau plasare de produs intr-un film — atunci li se va reaminti sa foloseasca produsul in acele situatii cand il intalnesc mai tarziu. Acelasi lucru este valabil si pentru a bea mai putin alcool sau a face mai multa miscare – obiectivul este important, dar ajuta sa ne amintim in mod constant de acest scop. Asta ar putea insemna sa lasi mici note pe frigider („Bea mai putina bere!”) sau sa agati geanta de sport in foaierul casei.
3. Oferiti feedback-ul potrivit
Feedback-ul poate influenta mentalitatea pe care oamenii o adopta cu privire la comportament si motivatie. Oamenii ofera adesea altora feedback care intareste din neatentie o „modalitate de entitate”, care descrie realizarile ca rezultat al unor trasaturi fixe. Daca vezi un prieten la dieta la o petrecere mancand o farfurie mica de fructe, ai putea sa-i spui: „Uau, ai o vointa remarcabila, nu as putea face asta”. La suprafata, acesta este un compliment. Cu toate acestea, la baza acestei afirmatii se afla ideea ca vointa este o entitate care nu poate fi schimbata. Persoana care face dieta poate da dovada de o mare putere de vointa in aceasta circumstanta, dar daca cedeaza tentatiei intr-o alta circumstanta, inseamna ca acum a atins limitele puterii sale de vointa
Este mai bine sa oferiti feedback pozitiv care sa nu intareasca mentalitatea unei entitati. Pentru aceeasi persoana care face dieta, spuneti: „Sunt impresionat ca ati reusit sa evitati toate aceste deserturi tentante. Care este secretul tau
” Inca oferiti un mesaj pozitiv, dar nu presupuneti ca exista o capacitate fixa de vointa. In schimb, il invitati sa va spuna despre toate strategiile pe care le-a pus la punct pentru a-si sustine succesul in a-si mentine dieta in circumstante dificile. Acest tip de feedback promoveaza o mentalitate incrementala, care recunoaste ca majoritatea abilitatilor sunt abilitati care pot fi cultivate.
Incurajarea pe care o oferiti trebuie, de asemenea, adaptata stadiului de schimbare a unei persoane. Cercetarile efectuate de Ayelet Fishbach si colegii ei de la Universitatea din Chicago arata ca feedback-ul pozitiv si negativ au influente diferite asupra oamenilor. Feedback-ul pozitiv ii ajuta pe oameni sa se dedice mai mult unui obiectiv. Feedback-ul negativ este deosebit de bun pentru a-i determina pe oameni sa faca mai multe progrese.
Cand oamenii incep sa-si schimbe comportamentul, feedback-ul pozitiv este valoros, deoarece ii ajuta sa simta un sentiment mai mare de angajament fata de obiectivul pe care doresc sa-l atinga. Aceste etape incipiente ale schimbarii comportamentului pot fi o perioada fragila, asa ca este util sa se intareasca angajamentul fata de schimbare. De-a lungul timpului, totusi, oamenii isi schimba propria gandire de la angajamentul lor general fata de obiectiv, spre sentimentul lor de progres. In acel moment, ei sunt motivati de feedback negativ, care le aminteste de distanta dintre locul in care se afla acum si locul in care si-ar dori sa fie.
Mai multe despre Obiceiuri, obiective si schimbare
Matthieu Ricard intreaba: „Pot oamenii sa se schimbe
”
Asculta podcastul „Cat de bune sunt obiceiurile tale si cat de puternica este vointa ta
”
Aflati cinci sfaturi pentru a va spori vointa.
Aflati cum sa configurati mediul potrivit pentru a va schimba obiceiurile.
Desigur, acest feedback negativ nu ii face pe oameni sa se simta bine. Chiar si in etapele ulterioare ale schimbarii comportamentului, oamenilor le place sa primeasca feedback pozitiv mai mult decat le place sa primeasca feedback negativ. Dar, in etapele ulterioare ale schimbarii, feedback-ul pozitiv nu este nici pe departe la fel de motivant ca feedback-ul negativ.
Desi poate fi dificil sa oferi feedback negativ, este important sa fii dispus sa ii faci pe oameni sa se simta inconfortabil atunci cand lucrezi cu ei pentru a schimba comportamentul. Daca ii ajuti pe oameni sa-si gestioneze cariera, atunci poti folosi disconfortul pentru a-i ajuta sa fie motivati sa caute o promovare. Studiile sugereaza ca atunci cand concentrezi oamenii pe contributia pe care au adus-o la locul de munca, acestia sunt multumiti de jobul lor actual, dar nu cauta in mod activ o promovare. Daca ii concentrezi pe oameni pe ceea ce mai ramane de realizat in cariera lor, atunci ei se simt prost pentru jobul lor actual, dar sunt motivati sa avanseze. Amintiti-va ca oferirea de feedback negativ persoanelor care sunt deja angajate in schimbarea comportamentului ii poate stimula sa se imbunatateasca.
4. Sustine obiceiurile bune
In cartea sa The Checklist Manifesto, chirurgul Atul Gawande exalta virtutile listelor de verificare intr-o varietate de situatii in care aceeasi sarcina trebuie indeplinita in mod repetat. El vorbeste despre modul in care o sursa semnificativa de infectii in spitale apare atunci cand un membru al personalului din unitatea de terapie intensiva (UTI) trebuie sa puna o linie centrala, care este un tub lung si subtire care este introdus intr-o vena a pieptului, astfel incat medicamentele sa poata fi administrate. livrat direct in fluxul sanguin. Cand aceste linii se infecteaza, poate pune pacientii de UTI (care sunt deja destul de bolnavi) in pericol grav.
Dupa cum subliniaza Gawande, daca personalul UTI acopera pacientul cu un drap atunci cand linia este introdusa si foloseste sapun cu clorhexidina, atunci incidenta acestor infectii scade dramatic. Spitalele din Michigan au cerut unui producator de echipamente medicale sa impacheteze draperiile si sapunul intr-o singura trusa si apoi au oferit personalului din UTI o lista de verificare pentru a se asigura ca au efectuat fiecare pas in aceeasi ordine de fiecare data. Aceasta combinatie de schimbari in mediu si rutina a creat o mapare consecventa care a fost repetata des. Acesta a redus incidenta infectiilor de linie centrala la aproape zero, ceea ce a imbunatatit considerabil rezultatele pacientilor.
Cand doriti sa schimbati comportamentul oamenilor din jurul vostru, ganditi-va la cum puteti crea mapari consistente in mediu. Exista metode de a-i determina pe oameni sa-si reorganizeze mediul in moduri care sa sprijine crearea de obiceiuri.
Puteti influenta oamenii sa efectueze o actiune suficient de des incat sa dobandeasca un obicei
5. Profitati de lene
Oamenii doresc sa minimizeze atat cantitatea de timpul petrecut gandindu-se la comportamentul lor si la cantitatea de efort necesar pentru a actiona. Vrei sa faci comportamentele dezirabile cat mai usor de realizat si cele nedorite greu de realizat.
Cel mai simplu mod de a face acest lucru este de a avea control asupra mediului inconjurator al oamenilor. California interzice fumatul la locul de munca si, intr-adevar, in orice spatiu public. Drept urmare, angajatii trebuie sa mearga un drum lung doar pentru a avea o tigara – ceea ce in multe circumstante face fumatul foarte greu de facut.
Exista si alte moduri de a manipula mediile pentru a incuraja comportamentele dorite. Orasul Austin a instalat o serie de statii de igiena pentru caini in tot orasul. Aceste statii constau dintr-un cos de gunoi cu captuseala si un dozator cu manusi de plastic care poate fi folosit pentru a ridica deseurile de caini. Aceste statii le faciliteaza proprietarilor de caini sa curete dupa cainii lor, ceea ce reduce numarul de persoane care nu fac acest lucru.
6. Dezvoltati retele de sprijin
Generarea de comunitati in jurul unui proces este o modalitate eficienta de a angaja oamenii sa isi schimbe comportamentul.
Aceasta este functia unor grupuri precum Toastmasters International, care isi propune sa ajute oamenii sa-si imbunatateasca abilitatile de a vorbi in public. Sustinerea de discutii in public este de obicei enumerata drept unul dintre cele mai stresante evenimente din viata profesionala a oamenilor. Aceasta anxietate devine o profetie care se implineste de sine, pentru ca stresul de a tine o discutie dauneaza performantei oamenilor atunci cand se ridica sa o faca. Toastmasters organizeaza grupuri de oameni care se reunesc, fac prezentari si isi ofera feedback unul altuia. Atmosfera este profesionala, dar relaxata, asa ca comunitatea lucreaza pentru a-i ajuta pe altii sa se simta mai confortabil sa vorbeasca in public. Multi oameni care au fost ajutati de acest grup continua sa participe la intalniri pentru a-i ajuta pe noii membri sa-si imbunatateasca abilitatile. In acest fel, Toastmasters functioneaza ca o sursa atat a mentorilor, cat si a partenerilor in schimbarea comportamentului.
Aceasta este in cele din urma reteta pentru o comunitate de sprijin de succes:
gasiti un proces care implica un grup de oameni.
Concentrati-va pe crearea unui cartier in jurul acestui proces.
Adauga experti care pot oferi oamenilor sfaturi bune pentru a-i ajuta sa-si atinga obiectivele.
Relatiile sociale sunt o parte critica a schimbarii comportamentului – iar conversatiile sunt o parte critica a relatiilor. Parintii copiilor de varsta scolara sunt adesea profund implicati in educatia copiilor lor. O comunitate de alti parinti care se confrunta cu aceleasi provocari poate fi o sursa excelenta de sprijin. Astfel de grupuri permit schimbarea comportamentului ca parte a unui proces mai amplu, cum ar fi educatia parentala. Conversatiile pe care le au pe terenul de joaca sau la intalnirile PTA pot schimba comportamentul, crescand organic din retelele care sunt construite pe discutii.
Suntem creaturi intens sociale – si, desigur, conversatia este o strada cu doua sensuri. Propriul tau comportament este modelat de altii tot timpul! Pentru a intelege cu adevarat cum sa ii ajutati pe oameni sa se schimbe, este valoros sa va ganditi la modurile in care alti oameni incearca sa va influenteze comportamentul. Pentru ca atat de multe dintre comportamentele tale sunt determinate de obiceiuri, exista multe actiuni pe care le faci zilnic pe care nu alegi in mod constient sa le faci. In masura in care alti oameni va afecteaza mediul, cartierul si dezvoltarea obiceiurilor dvs., este posibil sa le fi cedat controlul asupra comportamentului dvs.
Intelegerea modurilor in care oamenii va pot manipula sistemul motivational va va permite sa recunoasteti cand altii va afecteaza actiunile. Asadar, chiar daca nu aveti niciun interes sa influentati comportamentul altor persoane, aceste sfaturi va vor permite sa recunoasteti cand alti oameni il afecteaza pe al vostru. In acel moment, poti decide singur daca influenta lor te apropie de obiectivele tale sau te indeparteaza mai mult de ele.
