Lucrătorii de ajutor pentru refugiați sirieni se antrenează în Mindfulness

Douăzeci și cinci de lucrători umanitari stăteau cu ochii închiși, aducând o conștientizare bună respirației, corpului, emoțiilor și gândurilor lor la un hotel de lângă Marea Moartă din Iordania. A învăța să aducem mai multă conștientizare, echilibru și conexiune cu viața și munca noastră este destul de greu pentru oricare dintre noi, dar cu atât mai provocator pentru un grup care învață aceste abilități la doar 350 de mile de Alep.
Ei sosiseră recent din primele linii ale crizei refugiaților sirieni – Liban, Turcia, Siria, Irak și centrele din Iordania – pentru a participa la o formare de reziliență bazată pe contemplație (CBR) pentru lucrătorii umanitari.
Alep, Siria
Responsabilitățile lucrătorilor umanitari în criza siriană sunt extinse și provocatoare, inclusiv furnizarea de tratament medical celor răniți, livrarea de hrană și adăpost persoanelor strămutate și celor care au nevoie, acordarea de sprijin juridic și asigurarea că fondurile donatorilor sunt cheltuite în mod responsabil și contabilizate. Ei fac toate acestea în timp ce sunt ei înșiși ținte, așa cum demonstrează oribilul atac cu bombă aerian asupra unui convoi de ajutor ONU în Siria, la jumătatea lunii septembrie, care a ucis douăzeci de lucrători umanitari care descărcau alimente într-un depozit.
Reclama
X
Aproximativ două treimi dintre participanții la curs erau din țările din Orientul Mijlociu și lucrau în regiune, iar limba arabă a fost prima lor; cealaltă treime erau din Europa sau America de Nord și lucrau în regiune. Pe parcursul a patru zile, ei au explorat practici de meditație, mișcare conștientă și modalități de a înțelege și de a răspunde la stres care le-ar putea oferi instrumente valoroase atunci când revin în rolurile lor umanitare.

Traumă și muncă de ajutor
Programul CBR a fost creat pentru a răspunde provocărilor tot mai mari cu care se confruntă lucrătorii umanitari astăzi. În prezent, există peste 60 de milioane de refugiați și persoane strămutate în întreaga lume – cel mai mare număr de la al Doilea Război Mondial. Dar nivelurile de sprijin pentru cei 250.000 de lucrători umanitari estimați nu au ținut pasul și se cere din ce în ce mai mult celor care lucrează în domeniul umanitar.
În timp ce cererile adresate lucrătorilor umanitari au crescut, lucrătorii umanitari au devenit ei înșiși ținte în moduri aproape necunoscute cu o generație în urmă: atacurile asupra lucrătorilor umanitari au crescut de la 41 în anul 2000 la 190 în 2014, iar în acel timp 3.000 de lucrători umanitari au fost ucis, rănit sau răpit.
Ca urmare a acestor stres și presiuni la locul de muncă, un număr tot mai mare de lucrători umanitari se confruntă cu probleme de sănătate mintală: 79% dintre participanții la un sondaj Guardian cu 754 de angajați ai serviciilor de asistență au spus că s-au confruntat cu astfel de condiții, inclusiv anxietate, depresie, atacuri de panică, PTSD și alcoolism. Și o organizație internațională de asistență medicală a raportat că o treime din personalul său abandonează după o singură misiune. În același timp, sprijinul psihologic și social pentru lucrătorii umanitari, deși adesea bine intenționat, este considerat în general inadecvat.
Concluzia este că mai mulți lucrători umanitari se confruntă cu traume și alte afecțiuni de sănătate mintală și părăsesc terenul mai devreme. Grupurile de ajutor funcționează mai puțin eficient, cu costuri crescute și cifră de afaceri mai mare. Iar beneficiarii primesc îngrijiri de calitate inferioară din cauza fluctuației mari a personalului și a lucrătorilor care au mai puțină experiență și sunt supra-stresați.

Vinovăție, rușine, stres și mindfulness

Mai multe despre Mindfulness și traumă

Explorați legătura dintre mindfulness și reziliență.
Aflați cum mindfulness poate ajuta la tratarea PTSD
și a supraviețuitorilor abuzului asupra copiilor.
Cât de atent ești

Faceți testul nostru
și încercați aceste practici de mindfulness.
Directorul programului CBR, Emmett Fitzgerald, cunoaște problema din ambele părți. În calitate de lucrător umanitar în Haiti, Republica Democrată Congo și Nepal, a contribuit la gestionarea răspunsului la urgențe majore. Dar, după luni de zile în care a asistat la răspunsul după cutremur din Haiti, a avut un moment în care a știut că stresul a ajuns la el: după ce a stat la un semafor de nouă minute, rumegând cum ar întârzia la o întâlnire de grup cu un șef dominator, a explodat de furie la un copil mic care cerșea bani de mâncare. Acesta a fost un semnal de alarmă: „Cine am devenit
”, se întrebă el. Un an mai târziu, el participa la un antrenament CBR condus de Sharon Salzberg și alții în Cork, Irlanda.
Participanții la instruirea Jordan au împărtășit factori de stres precum Emmett, inclusiv riscuri de securitate și urgențe, volum mare de muncă, călătorii extinse adesea în condiții dificile, separare de prieteni și familie, instabilitatea finanțării proiectelor. Toate acestea pe lângă provocările profesionale cu care se confruntă în alte domenii, cum ar fi un număr copleșitor de e-mailuri, echilibrul dintre viața profesională și viața personală și colegii, șefii și personalul dificil. O femeie, care lucrase timp de șase ani pentru un mare ONG de asistență, a vorbit și despre sentimentul de neputință pe care îl trăiesc unii lucrători umanitari – în fața decalajului dintre nevoile extreme ale populațiilor pe care le deservesc și ceea ce sunt capabili să furnizeze. Acest lucru poate duce la sentimente de vinovăție și rușine pentru privilegiul lor relativ și incapacitatea lor de a face mai mult.

De ce „burnout” nu este un eșec sau o patologie
Ola Witkowska, un specialist în sănătate mintală pentru Medicii fără frontiere (MSF), care s-a întors recent din misiunile din Sudanul de Sud și Irak pentru a oferi sprijin lucrătorilor umanitari din domeniu, a condus partea psihosocială a instruirii Jordan și și-a împărtășit reflecțiile despre programul CBR. :
Pentru mine, un mare punct forte al abordării CBR constă în reunirea înțelegerii stresului și a modului în care putem construi reziliența în fața stresului inevitabil din viață și muncă, cu practici experiențiale – atât formale, cât și informale – care pot ajuta la construirea conștientizarea, cultivarea unui echilibru mai mare și consolidarea conexiunii cu ceilalți. Acestea sunt practici pe care le angajez însumi – și le observ când nu le fac – și le-am văzut valoarea pentru mine și în munca mea cu ceilalți.
Stephanie Kohler, care a condus zona de mișcare conștientă a antrenamentului CBR, a subliniat importanța mișcării în abordarea CBR:
Mișcarea intenționată, direcționată este o componentă esențială a mindfulness. În cadrul instruirii CBR, discutăm modalități alternative de a reacționa atât la stresul cronic, cât și la stresul acut. În predarea mea, subliniez că corpul oferă informație constantă. Din această conștientizare, participanții pot folosi mișcarea conștientă pentru a angaja sistemul nervos parasimpatic, care ajută la gestionarea și recuperarea stresului și astfel construiește rezistența. Mișcarea atentă nu este doar eficientă, ci și ușor disponibilă.
Programul CBR reunește în mod obișnuit 20-30 de participanți dintr-o varietate de grupuri de ajutor pentru un antrenament într-un mediu relaxant și odihnitor și oferă oportunități ample participanților de a petrece timp și de a se cunoaște. Scopul este de a oferi participanților abilități și instrumente pentru a-și construi propria rezistență și pentru a le oferi suport ulterioară. Scopul, în timp, este de a contribui la construirea unei culturi de sprijin pentru aceste practici în organizațiile lor și, mai larg, în comunitatea de ajutor umanitar.
O participantă a spus că ceea ce ea a apreciat cel mai mult la instruire a fost amabilitatea și atitudinea de a nu judeca care au fost incluse în program și modul în care „burnout” a fost tratat nu ca un eșec sau o patologie, ci ca un răspuns ușor de înțeles la stres, în special acolo unde era priceput. instrumentele și resursele nu sunt disponibile.

Reimaginarea sănătății mintale și a bunăstării

Scopul programului CBR este ambițios, spune Fitzgerald, „Vrem să schimbăm modul în care organizațiile își tratează personalul – să recunoaștem că personalul lor este cea mai importantă resursă. Ne dorim ca organizațiile de asistență să investească în bunăstarea și longevitatea personalului lor, recunoscând că beneficiarii lor merită sprijinul lucrătorilor umanitari pasionați și cu gânduri clare și că pasiunea și claritatea sunt erodate de stresul neabordat.”
Credem că există un argument moral și etic pentru aceste tipuri de sprijin, precum și o justificare de bază. Programele precum CBR pot ajuta organizațiile să reducă costurile medicale și de asigurări, să minimizeze pierderea de personal și de cunoștințe instituționale și să reducă costurile de recrutare. Și în timp ce în lumea afacerilor aceste economii ar putea merge către un proprietar sau către acționari, în domeniul umanitar, ele pot merge pentru a sprijini nevoile enorme ale refugiaților și persoanelor strămutate. Credem că este o formulă câștigătoare pe tot parcursul.
O perspectivă cheie pe care toate domeniile programului CBR încearcă să o întărească este că modul în care ne întâlnim factorii de stres și dificultățile vieții este un factor determinant important al suferinței și fericirii noastre. Mulți participanți iau cu ei mementoul puternic al lui Viktor Frankl: „Între stimul și răspuns este un spațiu. În acel spațiu se află capacitatea noastră de a alege. În capacitatea noastră de a alege se află creșterea și libertatea noastră.” Lucrătorii de asistență părăsesc programul cu intenții și practici de a se sprijini pe ei înșiși și pe colegii lor în munca lor provocatoare și esențială.
Antrenamentele CBR au avut loc în Irlanda, Statele Unite, Rwanda și Iordania. În Iordania sunt planificate încă patru cursuri de formare pentru 2017, pentru a facilita sprijinul și accesibilitatea lucrătorilor de ajutor pentru refugiați din regiunea Orientului Mijlociu. Pentru a afla mai multe despre programul CBR, vizitați site-ul web Garrison Institute. Pentru a face o donație pentru a sprijini programul și pentru a-l face mai disponibil pentru lucrătorii umanitari, vizitați: http://www.changingaidwork.org.
Acest articol a fost publicat inițial pe Mindful. Citiți articolul original.