Daca ati fost la un furnizor de servicii medicale in ultima vreme, planul dumneavoastra de tratament probabil arata cam asa: luati o pastila de doua ori pe zi cu mesele, beti multe lichide si odihniti-va mult la pat. Dar nu ati dori ca reteta sa includa si compasiune, ascultare profunda si conexiune de la furnizorul dvs.
Potrivit unei noi carti, The Compassionate Connection: The Healing Power of Empathy and Mindful Listening de David Rakel, aceasta este reteta nescrisa, dar esentiala pentru vindecare. In calitate de medic si profesor la Universitatea din New Mexico si fondator al programului de medicina integrativa de la Universitatea din Wisconsin, Rakel se bazeaza pe cercetare si pe expertiza sa in sala de examen pentru a argumenta ca modul in care medicii interactioneaza cu pacientii lor poate conta uneori mai mult pentru vindecare decat ceea ce fac ei.
Cartea sa exploreaza de ce conexiunile pline de compasiune sunt cheia pentru ingrijirea de succes si modul in care acestea pot fi stabilite, fie intre furnizorii de servicii medicale si pacientii lor, fie in cadrul oricarei relatii de ingrijire.
Puterea de vindecare a conexiunii umane
Publicitate
X
Potrivit lui Rakel, anumite trasaturi sunt impartasite de vindecatorii de-a lungul istoriei, inclusiv speranta, increderea, intelepciunea, grija, recunostinta si respectul reciproc. Acesti numitori comuni ai conexiunii de ingrijire au ajutat oamenii sa se vindece de secole, sustine el, iar stiinta le confirma importanta. De exemplu, cercetarile au aratat ca medicii mai empatici isi ajuta pacientii sa se deschida cu privire la gandurile mai vulnerabile si sa adere mai bine la planurile de tratament, oferind oportunitati de ingrijire mai buna.
Conexiunea ne poate afecta si sistemul imunitar, scrie Rakel, stimuland mecanismele de autovindecare. Intr-un studiu, pacientii ai caror medici au aratat compasiune si au facut o conexiune personala s-au recuperat mai repede de la raceala si au avut niveluri mai ridicate de celule imunitare decat cei ai caror medici au actionat mai formal si mai impersonal.
Acest lucru s-ar putea intampla partial deoarece exprimarea emotiilor verbal sau nonverbal, mai degraba decat imbutelierea lor, va imbunatateste functia imunitara. Prin urmare, este important ca ingrijitorii sa poata oferi un spatiu confortabil pentru aceste schimburi vulnerabile – atat in interiorul, cat si in afara birourilor lor. De exemplu, cercetarile au descoperit ca pacientii cu cancer care participa la grupuri de sprijin de la egal la egal tind sa traiasca mai mult – probabil pentru ca confortul unui grup social simpatic le reduce nivelul de stres, care la randul sau le afecteaza sistemul imunitar.
Rakel descrie modul in care compasiunea aduce beneficii nu numai beneficiarilor, ci si ingrijitorilor, prin imbunatatirea sanatatii lor fizice si emotionale si intarirea sistemului imunitar. Sentimentele pozitive din compasiune pot ajuta, de asemenea, ingrijitorii sa depaseasca epuizarea. De asemenea, s-a demonstrat ca voluntariatul ajuta la atenuarea efectelor stresului asupra sanatatii, cel putin pentru cei care au, in general, opinii pozitive despre alte persoane.
Cum functioneaza conexiunile pline de compasiune
Suntem conectati biologic, ceea ce este necesar pentru supravietuirea noastra. Neuronii oglinda localizati in creierul nostru, care se declanseaza atunci cand indeplinim o sarcina sau simtim o anumita emotie, se declanseaza si atunci cand ii vedem pe altii indeplinesc aceeasi sarcina sau exprima aceeasi emotie, facilitand probabil empatia. De aceea, o ingrijitoare care isi exprima increderea ca un pacient va deveni mai bine incurajeaza acel pacient sa se sincronizeze cu acele sentimente si sa creada ca si ea se poate vindeca.
In plus, corpul nostru produce oxitocina – o molecula cunoscuta sub numele de „hormonul iubirii” – care promoveaza legatura si apropierea intre ele, incepand cu mamele si nou-nascutii lor. Cand doi oameni se imbratiseaza, eliberarea de oxitocina poate scadea tensiunea arteriala si poate reduce nivelul hormonilor de stres – important si pentru vindecare.
Dupa cum sustine convingator Rakel, toate acestea indica importanta folosirii inclinatiei noastre umane de a ne conecta pentru vindecare.
Cum sa te conectezi ca ingrijitor
Ce pot face medicii si alti ingrijitori in mod special pentru a activa puterea conexiunii pline de compasiune
Rakel sugereaza aceste strategii.
Fii prezent in timp ce folosesti o ascultare atenta, „concentrata pe ceilalti”.Cand ii ascultam pe ceilalti, ne putem trezi ca pregatim un raspuns inainte ca acestia sa termine – in loc sa fim complet prezenti si sa le ascultam intreaga poveste fara o agenda. Sau mintile noastre pot rataci la alte ganduri care lupta pentru atentia noastra. Ceea ce poate ajuta este sa linistim mintea, o abilitate pe care o putem perfectiona prin practici meditative, contemplative. Acest lucru creeaza un spatiu pentru care ceilalti sa se simta confortabil deschizandu-se complet.
Recunoaste-ti partinirile si incearca sa le depasesti.Prejudecatile sunt rezultatul experientelor si perceptiilor care formeaza sistemul nostru de credinte si nu se bazeaza neaparat pe fapte. Deoarece partinirile pot duce la presupuneri despre ceilalti, ele ne pot impiedica sa formam conexiuni adevarate. De exemplu, ar putea fi tentant sa renunti la un copil nepoliticos si indreptatit de noua ani ca fiind un „copil unic rasfatat”, dar poate fi mai mult in poveste.
Putem depasi prejudecatile cu ajutorul atentiei, inclusiv prin practica „mintii incepatorului”, in care abordam o situatie cu o atitudine naiva si fara presupuneri prealabile. Recunoasterea faptului ca perspectivele unice ale altor oameni sunt modelate de istoria lor de experiente ne poate descuraja sa ne proiectam in graba propriile noastre partiniri asupra lor. Cand ne lasam deoparte partinirile noastre, putem incepe sa construim incredere cu ceilalti.
Asigurati-va ca limbajul corpului dvs. se potriveste cu cuvintele si tonul (de compasiune).O alta modalitate de a arata compasiune este mentinerea conversatiei la nivelul ochilor cuiva si folosirea in mod corespunzator a atingerii prietenoase pe marginile exterioare ale corpului. In plus, oglindirea pozitiei si a posturii corpului altuia poate transmite respect si poate stabili incredere.
Recunoasteti si abordati epuizarea ingrijitorilor, care ar putea impiedica realizarea de conexiuni.Burnout-ul poate rezulta din suprasolicitarea empatiei cu suferinta altuia sau din lipsa de ingrijire de sine. La medici, burnout-ul se poate manifesta prin retragerea fata de ceilalti si depersonalizarea pacientului intr-o „conditie” sau „caz”, deoarece se distanteaza emotional de pacientii lor ca masura de protectie. Combaterea epuizarii necesita un echilibru intre ingrijire de sine si grija fata de ceilalti. Dupa cum am mentionat mai devreme, sentimentele pozitive din compasiune pot ajuta ingrijitorii sa depaseasca epuizarea. Luarea timpului pentru a ne reincarca si a acorda prioritate propriei noastre sanatati va ajuta, de asemenea, la protejarea impotriva epuizarii.
Cand eram mare, nu mi-a fost teama sa merg la doctor, indiferent cat de rau ma simteam. Am impresii de durata ca ma simt validat si ascultat si nu mi-as putea da seama niciodata ca medicii mei au avut nenumarate alte preocupari care le-au trecut prin minte. In calitate de furnizor de servicii medicale insusi, Rakel recunoaste ca, in mijlocul stresului ingrijirii, uneori este usor sa treci cu vederea avantajele acestor interactiuni pline de compasiune. Dar atunci cand ingrijitorii se concentreaza pe persoana dincolo de boala si se conecteaza cu adevarat cu pacientii lor, ei pot implica o forma mai durabila de vindecare care ii aduce beneficii pe amandoi.
