Viata de zi cu zi s-a schimbat drastic pentru oamenii de pe tot globul, inclusiv in viata noastra profesionala. Multi dintre noi lucreaza acum de la distanta pentru prima data, nu sunt capabili sa lucreze deloc sau lucreaza ore lungi in conditii periculoase. In acelasi timp, ne confruntam cu frica, durere, dificultati financiare, singuratate si alte provocari.
Cu toate aceste schimbari, este important acum mai mult ca niciodata sa investim colectiv in bunastarea noastra, atat in ​​general, cat si la locul de munca.
Emiliana Simon-Thomas este director stiintific la Greater Good Science Center si instructor pentru seria de cursuri online The Science of Happiness at Work. Cursurile ii invata pe studenti ce inseamna fericirea la locul de munca, de ce conteaza si de unde vine. Ele ofera strategii si practici actionabile pentru cresterea fericirii la locul de munca personal, intre colegi si in intreaga organizatie. Am avut o conversatie cu Simon-Thomas despre cum sa protejam si sa mentinem bunastarea la locul de munca in epoca COVID-19.
Publicitate
X

Jessica Lindsey: Pentru tine personal, ce s-a schimbat in fluxul tau de lucru si ce provocari sau avantaje ai experimentat

Emiliana Simon-Thomas:Munca mea a devenit foarte, foarte ocupata. La inceputul pandemiei, am incercat sa raspundem la provocarile sociale si emotionale cu care se confruntau oamenii, bazandu-ne mult mai mult pe canale virtuale, cum ar fi gazduirea chat-urilor Facebook Live in fiecare joi. Totul sa pivotat cu adevarat in acel spatiu pentru mine.
In acelasi timp, am incetat sa mai merg la birou si sa interactionez cu colegii mei, iar toata munca de colaborare pe care am facut-o s-a transferat la Google Docs si e-mail. Acest lucru a facut colaborarea mai dificila; nu avem intonatia, gesturile, postura sau expresiile faciale care ne ajuta sa ne intelegem personal. Cred ca este foarte usor sa cititi gresit sau sa cititi lucruri in textul tastat care ar putea fi inexacte sau neintentionate de catre expeditor.
A trebuit sa fac ajustari in munca mea pentru a stabili in mod deliberat apeluri video conferinte, in loc sa ma bazez pe e-mailuri scurte sau sa ajung din urma cu acea persoana mergand spontan la biroul ei la un moment dat al zilei.

JL: Ce fel de provocari prezinta aceasta criza pentru viata noastra profesionala, in diferite profesii

EST: Este cu adevarat diferit pentru fiecare. Si depinde de sectorul profesional in care se afla o persoana. Profesionistii din domeniul sanatatii se confrunta cu o varietate diferita de provocari decat profesorii din scolile elementare. In general, totusi, exista provocari unice legate de aceasta pandemie care afecteaza ceea ce consider ca sunt cele patru chei ale fericirii la locul de munca: scop, implicare, rezistenta si bunatate.
In ceea ce priveste scopul, insasi natura de a ni se cere brusc sa ne facem treaba diferit ne face pe toti sa reflectam. Si in acel moment de reflectie, ne intrebam daca fac intr-adevar lucrul pe care vreau sa-l fac.
Este acest lucru cu adevarat semnificativ pentru mine si se aliniaza cu valorile mele de baza
. Fac o diferenta
si cum pot sa mentin aceasta sensibilitate
Imaginati-va
ca esti bucatar intr-un restaurant local si poti pregati doar mancarea pentru livrare in timpul directivei „adapost pe loc”. Ar putea fi destul de dificil sa mentii simtul scopului pe care l-ai avut la dispozitie gratuit atunci cand mancarea era servita persoanelor care iti dadeau feedback. Lipsa contactului direct cu impactul eforturilor noastre ne poate lipsi de scop.
In ceea ce priveste implicarea, cred ca provocarile pot fi foarte pragmatice. De exemplu, doi dintre vecinii mei conduc companii de teatru, asa ca zilele lor s-au petrecut impreuna cu grupuri de oameni care jucau, coregrafiau si repetiu scene impreuna. Acum pur si simplu nu este posibil. Si cred ca incercarea de a migra aceasta experienta pe canale virtuale, prin videoconferinte, de exemplu, poate fi descurajanta. Trecerea la ecrane poate fi mai putin inspirata si ne poate fi mai greu sa intram in acea stare de flux in care suntem complet cufundati in munca noastra.
Rezilienta ar putea fi cea mai mare provocare cu care ne confruntam cu totii in acest moment. Sunt nenumarate stiri ambigue si nu stim cu adevarat cat de grav sau de durat va fi riscul. Nu stim cu adevarat pentru ce avem de planificat sau pentru cat timp. Acesta este un factor de stres cronic, nu numai despre munca, ci si despre pandemie si vietile noastre in general. De asemenea, cei mai multi dintre noi se adapteaza rapid la schimbarile zilnice care sunt stresante – de exemplu, daca sunteti furnizor de servicii medicale si mai trebuie sa mergeti la munca, dar scoala copiilor dvs. a fost anulata, cum va descurcati
In ceea ce priveste bunavointa, pandemia de COVID-19 nu ingreuneaza in mod inerent sa ne preocupam de bunastarea comunitatilor noastre, a natiunii sau a oamenilor de pe tot globul. Unii dintre noi ar putea descoperi ca avem mai mult timp sau spatiu sa ne gandim la cum i-am putea ajuta pe altii fara programele dense si incarcate pe care le-am fi putut tine inainte. In acelasi timp, este cu siguranta mai dificil sa ajuti pe cineva in persoana. Exista multe moduri in care am putea fi impartasit intamplator bunatati simple cu colegii sau clientii nostri sau cu alte persoane cu care am interactionat la locul de munca, care nu se intampla acum.

JL: Cum putem promova un sentiment de scop, implicare, rezilienta si bunatate la locul de munca acum

EST:Avem o varietate de practici in cadrul cursului The Foundations of Happiness at Work, care ne-ar putea ajuta sa ne reconectam si sa ne intemeiem munca in valorile noastre de baza. Una dintre ele este sa cititi o lista de valori umane fundamentale care sunt considerate universale, apoi sa le clasificati in functie de importanta pentru viata si munca dvs. Aceasta practica functioneaza cel mai bine daca scrieti despre motivul pentru care aceasta valoare este importanta pentru dvs., cat de strans se aliniaza cu munca dvs. si cum va puteti ajusta eforturile pentru a va servi valoarea de top.
De exemplu, profesorii de la K-12, care tind sa claseze invatarea si cresterea inalt, ar putea reaprinde scopul, considerand planurile lor de lectii virtuale grabite ca un colac de salvare pentru invatarea continua a elevilor.

Stiinta fericirii la locul de munca
Seria noastra de certificate profesionale de trei cursuri online despre cum sa stimulati sentimentele de satisfactie, scop, conexiune si implicare la locul de munca
Inregistrati-va acum
Implicarea este una grea. Totusi, ceea ce ne vine in minte este sa introducem putin mai multa profunzime emotionala si usurinta in interactiunile noastre profesionale. Impartasirea si rasul mai bogate, mai autentice, ambele acceseaza motivatia intrinseca care vine din stii ca lucram impreuna cu alti oameni. Cand ne simtim apropiati din punct de vedere emotional sau in siguranta din punct de vedere psihologic, suntem mai motivati sa facem partea noastra. Distractia si rasul sunt importante pentru a semnala prietenia si pentru a ne indeparta de la rumegand despre necazurile pandemiei. Poate ca exista o modalitate de a incorpora o runda de glume sau desene animate preferate in urmatoarea intalnire de videoconferinta, doar pentru a ne aduce reciproc acea lejeritate.
Pentru rezilienta sau pentru a face fata momentelor stresante la locul de munca, ideea care cred ca conteaza cel mai mult este mindfulness. Practicile de mindfulness implica indreptarea atentiei noastre catre experienta interioara si contextul exterior al momentului in care ne aflam, intr-un mod bland si hranitor. Cea mai simpla versiune este sa iei trei respiratii complete si adanci, observand aerul care intra in piept si burta, apoi expira incet, observand din nou aerul care iese din buze. Intemeindu-ne constientizarea in momentul prezent, atragem atentia departe de grijile legate de viitor sau de evenimentele recente. De asemenea, calmeaza ramura sistemului nostru nervos care ne determina sa luptam sau sa fugim si calmeaza gandirea legata de pandemie care ne distrage atentia de la munca pe care incercam sa o facem.
In ceea ce priveste bunatatea, una dintre cele mai distractive idei sunt actele aleatorii de bunatate, adica a face ceva frumos pentru o alta persoana. Poate ai putea livra un mic cadou, igienizat, la usa unui vecin. Sau trimiteti unui coleg un e-mail care este putin mai atent si mai plin de inima, cand altfel ar fi bland si logistic. Poate aranjati o intalnire sociala prin Zoom pentru cineva despre care stiti ca nu are abilitatile tehnologice sau resursele pentru a face asta, dar ar beneficia cu adevarat de a putea vedea niste fete prietenoase. Gandirea la noi moduri de a fi amabil in timpul COVID-19 poate fi o provocare inaltatoare pentru toata lumea.

JL: Pentru cei care sunt in prima linie, ce sfaturi ai pentru ei in special

EST:Este o intrebare greu de raspuns, nefiind eu insumi in aceasta situatie. Cred ca oricine, in orice circumstanta, oricat de stresanta sau dureroasa ar fi, ar beneficia de faptul ca ar putea gasi o oarecare usurinta in mindfulness. Respira adanc inainte sa deschizi usa. Cand simtiti ca umerii se incordeaza si dintii se strang, luati un moment si eliberati in mod deliberat aceasta tensiune.
Apoi, cred ca este foarte valoros ca oamenii care lucreaza in prima linie sa-si aminteasca sa ceara ajutor. La locul de munca, exista adesea o prapastie intre oamenii care au nevoie de ajutor si cei care ar fi bucurosi sa ajute. Avand in vedere cerintele mai intense cu care se confrunta multi dintre cei din front, trebuie sa compensam. Studiile arata ca majoritatea oamenilor apreciaza ca li se ofera sansa de a ajuta. Daca aveti nevoie de ajutor, este mai bine sa intrebati – ne pasa, a ajuta este o onoare si ne face sa ne simtim importanti. In calitate de ajutoare, ne putem face cunoscuti, oferind sprijin si afirmare persoanelor care efectueaza o munca esentiala.

JL: Cum isi pot sprijini liderii sau managerii angajatii

EST:Cred ca este foarte important ca liderii sa comunice des si sa fie foarte transparenti. Liderii trebuie sa isi impartaseasca in mod deschis obiectivele, sa discute despre starea organizatiei si, atunci cand este posibil, sa obtina contributii in colaborare cu privire la actiunile pe care le intreprind pentru a atenua provocarile legate de pandemia COVID-19.
Liderii trebuie sa recunoasca si sa onoreze stresul inerent si omniprezent pe care il experimenteaza oamenii si sa le ofere spatiu pentru ca oamenii sa-si gestioneze sentimentele si sa se ocupe de problemele personale. Angajatii ar putea avea pe cineva in familie care este bolnav, ei insisi ar putea fi bolnav sau s-ar putea adapta la scoala copiilor lor acasa. Cred ca a le cere angajatilor sa continue sa lucreze este o idee grozava, dar ar trebui sa fie cuplata cu o dorinta absoluta de a accepta un „Nu, multumesc” sau „Nu pot face asta” si o invitatie deschisa de a reveni atunci cand este posibil.
Incurajez liderii sa nu modeleze sau sa stabileasca asteptari pentru hiperproductivitate in timpul COVID-19, trecand doar de la obiceiurile de lucru supraprogramate pe care le-au avut inainte de aceasta pandemie la un nou tip de model de lucru supraprogramat, monopolizat de ecran. . Acest lucru face mai dificil pentru oameni sa gestioneze adevaratele provocari ale trairii acestei perioade.

JL: Exista vreo oportunitate sau concluzii la care am putea reflecta care ar putea veni din aceasta experienta

EST:Pe de o parte, a existat o escaladare remarcabila a abilitatilor tehnice – in primul rand profesorii si intreprinderile traditionale in persoana care descopera cum sa foloseasca platformele online – care ar putea ajunge sa mareasca accesul si extinderea in continuare. Oamenii gandesc mai creativ ca urmare a lipsei de resurse si circumstante obisnuite. Povestile despre scaderea smogului si a poluarii inspira speranta in potentialul nostru de a aborda in mod colectiv provocarile de mediu.
Si exista acest tip de dulceata a umanitatii care iese din pandemie. Aduce simpatie si compasiune intre oameni, chiar si fata de oameni pe care nu i-am intalnit niciodata. Putem vedea ca unele dintre actiunile colective pe care le-am mobilizat pentru a evita raspandirea coronavirusului au fost eficiente. De asemenea, ne-ar putea sa nu-i pese, nu
Am fi putut spune: „Ei bine, uita. Voi avea grija de mine si ma voi spala pe maini.” Dar multi dintre noi practica distantarea fizica stiind ca cele mai mari economii sunt infrastructura noastra de ingrijire a sanatatii, adultii in varsta si altii care sunt expusi unui risc mai mare decat noi insine. Este ceva cu adevarat incurajator si dulce in asta.
Daca, in urma COVID-19, oamenii s-au adunat cu totii intr-un mod similar pentru a aborda alte cauze – poate foamea in lume, razboaiele de un deceniu, educatia publica sau dezastrele naturale – am putea face atat de multe pentru a imbunatati umanitatea. Asa ca sper sa ne amintim de zelul si angajamentul nostru colectiv.