In 1949, comediantul Sid Caesar a reunit un grup legendar de scriitori de comedie si a creat unul dintre cele mai mari hituri de televiziune ale anilor 1950, Your Show of Shows. Echipa lui Caesar a inclus Mel Brooks, Carl Reiner si Neil Simon. Poate ca a fost cel mai mare personal de scriitor din istoria televiziunii.
Ei au dezvoltat spectacolul intr-o suita mica de camere la etajul sase al 130 West 56th Street din Manhattan. Caesar a creat un mediu distractiv si de improvizatie, in care echipa s-a bazat pe ideile celuilalt in mod constant. „Glumele ar fi schimbate de 50 de ori”, si-a amintit mai tarziu Mel Brooks. „Am lua o schita de opt minute si am rescrie-o in opt minute.” Au refacut in mod constant aceeasi scena pana cand a aparut ceva cu adevarat grozav. Scriitorii au simtit ca apartin a ceva mai mare decat ei insisi. Criticii si istoricii TV numesc acest comic aur. Eu il numesc „flux de grup”.
Renumitul psiholog Mihaly Csikszentmihaly a inventat termenul „flux” pentru a descrie o anumita stare de constiinta sporita – ceea ce unii oameni se refera ca fiind „in zona”.
Reclama
X
Csikszentmihaly a descoperit ca oamenii extrem de creativi sunt la apogeul lor atunci cand experimenteaza „o curgere unitara de la un moment la altul, in care ne simtim stapaniti asupra actiunilor noastre si in care exista putina distinctie intre sine si mediu; intre stimul si raspuns; sau intre trecut, prezent si viitor.” Cand intra in starea de flux, oamenii dintr-o gama larga de profesii descriu un sentiment de competenta si control, o pierdere a constiintei de sine si sunt atat de absorbiti de sarcina incat pierd notiunea timpului.
Cercetatorii au petrecut mult timp studiind modul in care indivizii ating fluxul si cum ii beneficiaza pe ei si pe munca lor. Dar, dupa cum Mel Brooks si partenerii sai din fabrica de ras a lui Sid Caesar ar putea confirma, uneori grupuri super-creative, cum ar fi ansamblurile de jazz, trupele de teatru sau echipele de scriitori de comedie intra in flux impreuna.
Carl Reiner (stanga) si Mel Brooks au lucrat impreuna la Your Show of Shows.
Intr-adevar, fluxul de grup este important pentru noi toti, deoarece atat de multe dintre activitatile noastre personale si profesionale sunt petrecute in grupuri si cu totii ne dorim ca aceste grupuri sa fie mai eficiente si mai distractive, fie ca sunt o echipa sportiva, o intalnire de afaceri. , un consiliu non-profit, un PTA sau o trupa de boy scout. Decenii de cercetari stiintifice au dezvaluit ca marea creativitate provine aproape intotdeauna din colaborare, conversatie si retelele sociale, provocand imaginea noastra mitica a geniului izolat. Si cercetarile arata ca atunci cand un grup este in flux, este mai probabil sa rezolve problemele cu solutii surprinzatoare si creative.
Deci, cum pot managerii de afaceri, antrenorii si ceilalti dintre noi sa favorizeze fluxul de grup
Prima data am explorat aceasta intrebare in timp ce lucram la doctoratul meu. cu Csikszentmihaly la Universitatea din Chicago. Pianist de jazz, mi-am inceput cercetarile studiind ansamblurile de jazz; apoi, m-am ramificat pentru a studia grupuri de teatru de perfectionare, echipe de afaceri si echipe sportive.
Am descoperit ca fluxul de grup nu este doar o chestiune de noroc. Mai degraba, tinde sa apara atunci cand sunt indeplinite 10 conditii cheie. In aceste 10 conditii putem gasi lectii pentru locurile de munca, echipele sportive si aproape orice alt grup care isi doreste ca munca sa fie mai eficienta si mai imbucuratoare.
Cheile fluxului
Pentru a intelege radacinile fluxului de grup, va ajuta sa intelegeti putin mai multe despre modul in care indivizii gasesc fluxul.
Bazandu-se pe cercetarile efectuate cu alpinisti, dansatori de club, artisti si oameni de stiinta, Csikszentmihalyi a descoperit ca oamenii sunt mai susceptibili de a intra in flux atunci cand mediul lor are patru caracteristici importante.
In primul rand si cel mai important, ei fac ceva in care abilitatile lor se potrivesc cu provocarea sarcinii. Daca provocarea este prea mare pentru abilitatile lor, ei devin frustrati; daca sarcina nu este suficient de provocatoare, pur si simplu se plictisesc.
In al doilea rand, fluxul are loc atunci cand obiectivul este clar si, in al treilea rand, cand exista feedback constant si imediat despre cat de aproape esti de atingerea acestui obiectiv.
In al patrulea rand, fluxul are loc atunci cand esti liber sa te concentrezi pe deplin asupra sarcinii.
Pe baza acestei cercetari, am descoperit ca fluxul de grup necesita conditii care se suprapun si depasesc aceste patru. Iata cei 10 factori pe care i-am identificat pentru fluxul de grup.
Mai multe despre Flow
Acest articol face parte dintr-o serie in curs de desfasurare despre conceptul de „flux”—un ingredient vital al fericirii.
Pentru mai multe despre flux, consultati acest podcast despre cum sa promovati fluxul la copii sau vedeti acest videoclip despre modul in care viata noastra ocupata poate preveni fluxul.
1. Scopul grupului
In primul rand, am constatat ca este esential ca grupurile sa aiba o viziune convingatoare si o misiune comuna – trebuie sa fie clar care este scopul lor colectiv. Dar modul in care definim obiectivul unui grup poate varia in functie de tipul de grup acesta.
Jazz si teatrul de improvizatie sunt relativ nestructurate. Singurul scop este intrinsec spectacolului in sine – sa performati bine si sa distrati publicul. Aceasta este creativitatea de a gasi probleme, deoarece grupul trebuie sa „gaseasca” si sa defineasca problema pe masura ce o rezolva.
Dar grupurile la care participam in timpul zilei de lucru – grupuri operative, grupuri de proiect si comitete – au de obicei un obiectiv specific in minte. Se asteapta ca echipele de afaceri sa rezolve probleme specifice. Daca scopul este bine inteles si poate fi declarat explicit, este o sarcina creativa de rezolvare a problemelor.
Creativitatea de a gasi probleme si de rezolvare a problemelor pot stimula fluxul, in functie de context. In orice caz, cheia fluxului de grup este gestionarea unui paradox: stabilirea unui obiectiv care sa ofere concentrare pentru echipa – suficient de concentrare pentru ca membrii echipei sa poata spune cand se apropie de o solutie – dar unul care este suficient de deschis pentru o creativitate maxima. sa apara.
2. Ascultarea inchide
Actorii si muzicienii vorbesc atat despre fluxul grupului folosind metafore cum ar fi calarirea unui val, alunecarea printr-o sala de bal cu un partener de dans sau a face dragoste. Fluxul de grup este mai probabil sa apara atunci cand toata lumea este pe deplin implicata – ceea ce improvizatorii numesc „ascultare profunda”, in care nu planuiesti dinainte ceea ce vei spune, dar declaratiile tale sunt raspunsuri cu adevarat neplanificate la ceea ce auzi. Inovatia este blocata atunci cand unul sau mai multi participanti au deja o idee preconceputa despre cum sa ajunga la obiectiv; improvizatorii se incrunta asupra acestei practici, numind-o in mod peiorativ „a scrie scenariul in capul tau”.
Iata un exemplu dintr-o performanta de improvizatie fara flux de grup. O pereche de actori de improvizatie, un barbat si o femeie, trec incet pe scena, mana in mana, facand o plimbare romantica in parc, cand are loc acest schimb:
Femeie (aratand spre marginea potecii): Uite, ce-i
aia Barbatul: E doar o gramada de rahat de caine.
Femeie (aplecandu-se sa priveasca): Nu, este un bilet de loterie!
Cand femeia a aratat spre marginea potecii, ea deja „scriea scenariul” ca vor gasi un bilet de loterie aruncat in parc. Probabil ca se gandea deja ca va fi un bilet castigator si ca le va schimba viata. Acel „scripting” a impiedicat-o sa asculte ceea ce a spus cu adevarat partenerul ei si sa riff din asta.
3. Pastrati-o in miscare inainte
Dupa o ascultare profunda, membrii echipei trebuie sa continue sa avanseze conversatia, ceea ce inseamna ca urmeaza cea mai importanta regula a improvizatiei: „Da, si…” Cu alte cuvinte, ascultati cu atentie ceea ce se spune, acceptati-l pe deplin, apoi extindeti si construiti pe el. Acest lucru duce adesea pe o cale neasteptata si improvizata, un proces de gasire a problemelor care poate duce la idei noi surprinzatoare.
Nimic nu stopeaza creativitatea mai repede decat negarea sau ignorarea partenerului tau. „Da, si…” se bazeaza pe ascultarea profunda si este esential pentru fluxul de grup.
4. Concentrare completa
La baschet, este necesara concentrarea completa, deoarece jocul se misca rapid – toata lumea se misca constant in jurul tau si, totusi, trebuie sa ramai in permanenta la curent cu colegii si adversarii tai. Unul dintre jucatorii de baschet intervievati de Csikszentmihalyi a spus: „Daca te dai inapoi si te gandesti de ce esti atat de fierbinte dintr-o data, esti smantanat”. Cand un jucator este in flux, timpul devine deformat, minutele par ore si mingea de baschet poate parea ca se misca cu incetinitorul.
Pentru a permite un grad similar de concentrare – si de flux – in setarile de grup, ajuta la separarea activitatii grupului de alte activitati, oferindu-le spatiul pentru a-si dedica intreaga atentie muncii lor. Poate de aceea multe grupuri performante au un sentiment puternic de identitate de grup, de a fi separat de lume.
5. Fiind in control
Oamenii intra in flux atunci cand detin controlul asupra actiunilor lor si asupra mediului lor. In acelasi mod, fluxul de grup creste atunci cand oamenii simt autonomie, competenta si relatie. Multe studii asupra echipelor au descoperit ca, daca o echipa stie ca managerii lor au incredere in ei si, in cele din urma, vor accepta si sprijini ceea ce decid, acea echipa are performante mai bune.
Dar in fluxul de grup, spre deosebire de fluxul solo, controlul are ca rezultat un paradox: fiecare participant trebuie sa se simta controlat, ramanand in acelasi timp flexibil, ascultand indeaproape si fiind intotdeauna dispus sa amane fluxul emergent al grupului. Cele mai inovatoare echipe sunt cele care pot gestiona acel paradox.
6. Amestecarea egourilor
Muzicienii de jazz stiu ca trebuie sa-si controleze ego-urile; fiecare jazzist poate spune o poveste despre un tanar instrumentist talentat din punct de vedere tehnic, care a fost totusi un oribil muzician de jazz. Ceea ce le lipseste este capacitatea de a-si scufunda ego-ul in mintea grupului, de a-si echilibra propria voce cu ascultarea profunda.
Fluxul de grup este momentul magic cand totul se reuneste, cand grupul este sincronizat si interpretii par sa gandeasca cu o singura minte. In fluxul de grup, ideea fiecarei persoane se bazeaza pe cele la care partenerii lor tocmai le-au contribuit. Ideile mici se construiesc impreuna si apare o inovatie.
„El este animat si implicat cu tine”, a spus un director executiv despre un coleg care participa adesea la grupuri in flux. „[Dar] el asculta si reactioneaza la ceea ce spui cu o atentie nedivizata.”
7. Participare egala
Fluxul de grup este mai probabil sa apara atunci cand toti participantii joaca un rol egal in crearea colectiva a produsului sau performantei finale. Fluxul grupului este blocat daca nivelul de calificare al cuiva este semnificativ sub restul grupului; toti membrii trebuie sa aiba niveluri de calificare comparabile. Acesta este motivul pentru care sportivii profesionisti nu le place sa se joace cu amatorii: fluxul de grup nu se poate intampla, pentru ca profesionistii se vor plictisi, iar amatorii vor fi frustrati. De asemenea, este blocat atunci cand o persoana domina, este aroganta sau nu crede ca are nimic de invatat in conversatie.
8. Familiaritate
Studiind multe echipe de lucru diferite, psihologii au descoperit ca atunci cand suntem mai familiarizati cu colegii nostri, suntem mai productivi si luam decizii mai eficiente. Cand membrii unui grup au fost impreuna de ceva vreme, ei impartasesc un limbaj comun si un set comun de intelegeri nerostite – ceea ce psihologii numesc „cunoastere tacita”. Pentru ca este nerostita, oamenii de multe ori nici macar nu realizeaza ce le permite sa comunice eficient.
In improvizatie, fluxul de grup are loc numai atunci cand toti jucatorii au stapanit un corp de cunostinte tacite. Actorii de improvizatie invata un set de principii directoare care ajuta sa functioneze, reguli precum „Nu nega” si „Arata, nu spune”.
Aceasta intelegere comuna ii aduce pe membrii grupului pe aceeasi pagina despre obiectivele grupului, iar obiectivele clare sunt piatra de temelie a fluxului grupului. Familiarizarea cu stilul de comunicare al celuilalt ii ajuta, de asemenea, sa raspunda rapid unul la altul si stim din cercetarile lui Csikszentmihalyi ca feedback-ul imediat este esential pentru flux.
9. Comunicare
Intr-adevar, fluxul de grup necesita o comunicare constanta. Toata lumea uraste sa mearga la intalniri inutile. Dar tipul de comunicare care duce la fluxul de grup nu are loc adesea in sala de conferinte. In schimb, este mai probabil sa se intample in conversatii spontane pe hol sau in medii sociale dupa serviciu sau la pranz.
10. Potentialul de esec
Ansamblurile de jazz experimenteaza rareori fluxul in timpul repetitiei; fluxul de grup pare sa necesite o audienta si riscul insotitor de esec real si semnificativ. Muzicienii de jazz si ansamblurile de teatru de improvizatie nu stiu niciodata cat de reusita va avea un spectacol. Actorii profesionisti invata sa nu ignore sentimentul de frica de scena, ci sa-l valorifice, folosindu-l ca o forta puternica pentru a-i impinge spre flux.
Cercetarile ne arata iar si iar ca fratele geaman al inovatiei este un esec frecvent. Nu exista creativitate fara esec si nu exista flux de grup fara riscul de esec. Aceste doua descoperiri comune ale cercetarii merg mana in mana, deoarece fluxul de grup este adesea cel care produce cele mai semnificative inovatii.
Gasirea echilibrului
Dupa cum sugereaza aceasta lista, fluxul de grup are loc atunci cand multe tensiuni sunt in echilibru perfect: intre conventie si noutate, intre structura si improvizatie, intre mintea critica, analitica si mintea libera, in afara cutiei, intre ascultarea restului grup si vorbind cu vocea ta individuala. Paradoxul central al fluxului de grup este ca se poate intampla numai atunci cand exista reguli si participantii impartasesc intelegeri tacite, dar cu prea multe reguli sau prea multa coeziune, potentialul de inovare este pierdut.
Intrebarea cheie cu care se confrunta grupurile care trebuie sa inoveze este sa gaseasca doar cantitatea potrivita de structura care sa sustina improvizatia, dar nu atat de multa structura incat sa sufoce creativitatea. Jazz-ul si teatrul de improvizatie au mesaje importante pentru toate grupurile, deoarece sunt unice prin modul in care echilibreaza cu succes toate aceste tensiuni.
Cele mai eficiente echipe de afaceri echilibreaza aceste tensiuni in acelasi mod: asculta indeaproape, sunt concentrate pe sarcina, comunica deschis, astfel incat toata lumea sa primeasca feedback imediat si au incredere ca geniul va aparea din grup, nu de la niciun membru. . Cand se intampla acest lucru, grupurile gasesc flux – si odata cu acesta, arata studiile, vine o performanta mai eficienta a echipei, o inovatie mai mare si o satisfactie mai mare la locul de munca. Este bine pentru organizatie si este bine si pentru lucratorii ei.
